Artículo 1 - Partes

1.1 VENDEDOR

Nombre de la Empresa: Kıyafet Sepeti Textile Marketing and Trading Limited Company
Dirección: Alibeyköy Mah. Namık Kemal Cad. No: 87 / 91-1 Eyüp / Estambul
Teléfono: 0850 255 10 73
Correo Electrónico: [email protected]

1.2 COMPRADOR

Nombre y Apellido: {{SelectedDeliveryAddress.Name}}
Dirección de Entrega: {{SelectedDeliveryAddress.Address}} {{SelectedDeliveryAddress.RegionName}} - {{SelectedDeliveryAddress.CityName}}
Teléfono: {{SelectedDeliveryAddress.Phone}}
Correo Electrónico: [email protected]

Artículo 2 - Objeto

El objeto de este acuerdo es determinar los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor No. 6502 con respecto a la venta y entrega del producto especificado a continuación, que el CONSUMIDOR ha ordenado electrónicamente desde el sitio web www.kiyafetsepeti.com.tr, incluyendo sus especificaciones y precio de venta.

Artículo 3 - Información sobre el Producto, el Pago y la Entrega

Costo de Procesamiento del Pedido y Envío: {{Basket.CargoPrice | number:2}} TL

Total (Incluyendo IVA): {{Basket.SubTotalPrice | number:2}} TL

3.2-Método de Pago: El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria. También están disponibles opciones de pago a plazos con tarjeta de crédito.

3.3-Procedimiento de Devolución:

En casos en que el CONSUMIDOR ejerza el derecho de desistimiento o en casos en que el producto no pueda ser suministrado por diversas razones o en casos en que se decida que el CONSUMIDOR sea reembolsado por decisiones del comité de arbitraje, se especifica a continuación el procedimiento de devolución con respecto a las opciones de pago:

a) Procedimiento de Devolución para Opciones de Pago con Tarjeta de Crédito

Si la compra se realiza con una tarjeta de crédito y a plazos, el Banco realiza el reembolso al CONSUMIDOR en cuotas de acuerdo con la cantidad de cuotas que el CONSUMIDOR haya realizado en la compra. Después de que el VENDEDOR pague el monto total del producto al banco en una sola cuota, en caso de un reembolso a la tarjeta de crédito del CONSUMIDOR por pagos a plazos realizados a través de los dispositivos POS del Banco, los montos de reembolso solicitados son transferidos por el Banco a las cuentas de las partes relevantes en cuotas para evitar que las partes involucradas sean perjudicadas. Los montos de las cuotas pagadas por el CONSUMIDOR hasta la cancelación de la venta se reflejarán como 1 (uno) reembolso en la tarjeta cada mes, si la fecha de reembolso no coincide con las fechas de cierre del estado de cuenta de la tarjeta, y el CONSUMIDOR recibirá las cuotas pagadas antes del reembolso durante el número de meses igual al número de cuotas pagadas antes del reembolso, y se deducirán de sus deudas actuales.

En el caso de una devolución de bienes y servicios comprados con una tarjeta, el VENDEDOR no puede hacer un pago en efectivo al CONSUMIDOR debido al acuerdo realizado con el Banco. Cuando esté involucrada una transacción de devolución, el VENDEDOR procesará el reembolso a través del software relevante y está obligado a pagar la cantidad correspondiente al Banco en efectivo o por compensación, por lo tanto, como se explicó en el procedimiento anterior, no se puede realizar un pago en efectivo al CONSUMIDOR. El reembolso a la tarjeta de crédito será realizado por el Banco después de que el VENDEDOR haya pagado la cantidad al Banco en una sola cuota, de acuerdo con el procedimiento mencionado anteriormente.

El CONSUMIDOR reconoce y se compromete a que ha leído y aceptado este procedimiento.

b) Procedimiento de Devolución para Pagos por Transferencia Bancaria

Para la devolución, se solicitará la información de la cuenta bancaria del CONSUMIDOR, y el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta especificada por el CONSUMIDOR (la cuenta debe estar a nombre de la persona en la dirección de facturación o el nombre del miembro usuario).

El VENDEDOR reembolsará el monto total del producto al banco en una sola cuota.

En el caso de una devolución de bienes y servicios recibidos a través de transferencia bancaria, el VENDEDOR no puede hacer un pago en efectivo al CONSUMIDOR debido al acuerdo realizado con el Banco. Cuando esté involucrada una transacción de devolución, el VENDEDOR procesará el reembolso a través del software relevante y está obligado a pagar la cantidad correspondiente al Banco en efectivo o por compensación, por lo tanto, como se explicó en el procedimiento anterior, no se puede realizar un pago en efectivo al CONSUMIDOR.

El CONSUMIDOR reconoce y se compromete a que ha leído y aceptado este procedimiento.

En el caso de cancelaciones de pedidos, incluidas las cancelaciones de acuerdo con el contrato y la ley, y la terminación del contrato, si se ha cobrado el precio del producto, se reembolsará al COMPRADOR en un máximo de 14 días. Se reservan los requisitos de la siguiente regla. El reembolso se realizará al COMPRADOR de una manera apropiada al método de pago utilizado por el COMPRADOR para pagar el precio del producto. Por ejemplo, en el caso de un pago con tarjeta de crédito, el proceso de reembolso también se realizará en la tarjeta de crédito del COMPRADOR, y la cantidad del producto se reembolsará al banco relevante dentro del mismo período después de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR. La reflección de esta cantidad en las cuentas del COMPRADOR está relacionada completamente con el proceso de transacción bancaria, y el COMPRADOR reconoce de antemano que el VENDEDOR no puede intervenir ni asumir ninguna responsabilidad por posibles retrasos (los procesos bancarios para reflejar el reembolso en la cuenta del COMPRADOR pueden tomar hasta tres semanas en general).

El COMPRADOR reconoce y acepta que ha leído y aceptado este procedimiento.

El VENDEDOR envía los productos a través de una empresa de envío contratada para su entrega. Si la empresa de envío no tiene una sucursal en la ubicación del COMPRADOR, se requiere que el COMPRADOR recoja el producto de otra sucursal cercana de la empresa de envío especificada por el VENDEDOR. Los productos en stock se entregarán a la persona y dirección especificadas por el COMPRADOR durante el proceso de pedido y se entregarán a la empresa de envío para su entrega en un máximo de siete (7) días a partir de la fecha del pedido. Las empresas de envío, en promedio, entregan los envíos recibidos del VENDEDOR al COMPRADOR dentro de 2 (dos) días hábiles, lo que puede variar según la distancia.

3.5.2. Al recibir el producto, el COMPRADOR es responsable de inspeccionarlo y, si se detecta algún problema derivado del envío, debe rechazar la aceptación del producto y preparar un informe con el representante de la empresa de envío. De lo contrario, el VENDEDOR no aceptará ninguna responsabilidad.

3.5.3. A menos que el VENDEDOR lo especifique por escrito, el COMPRADOR debe haber pagado completamente el precio del producto antes de recibirlo. En ventas al contado, si el VENDEDOR no recibe el precio total del producto antes de la entrega o en ventas a plazos, si no se paga la cantidad de la cuota debida, el VENDEDOR puede cancelar unilateralmente el contrato y negarse a entregar el producto. Si, después de la entrega del producto, el Banco/institución financiera a la que pertenece la tarjeta de crédito de la transacción no paga el precio del producto al VENDEDOR o solicita un reembolso del monto pagado por cualquier motivo, el producto será devuelto al VENDEDOR por el COMPRADOR en un máximo de 3 días. Si la falta de pago del precio del producto se debe a alguna falta o negligencia por parte del COMPRADOR, los gastos de envío serán responsabilidad del COMPRADOR. El VENDEDOR se reserva todos los derechos contractuales y legales, incluido el derecho a reclamar el precio del producto, sin aceptar la devolución.

Para evitar dudas, en casos en que el COMPRADOR pague el precio de venta utilizando tarjetas de crédito, tarjetas de pago a plazos u otros métodos de pago similares emitidos por bancos (incluidas instituciones financieras), todas las facilidades proporcionadas por estas tarjetas son proporcionadas directamente por el emisor de la tarjeta en términos de opciones de crédito y/o pago a plazos. Por lo tanto, las transacciones de venta de productos en las que el VENDEDOR recauda el pago en su totalidad o a plazos no se consideran ventas a crédito o ventas a plazos entre las partes de este Acuerdo, sino más bien ventas al contado. Los derechos legales del VENDEDOR en los casos definidos como ventas a plazos por ley (incluido el derecho a rescindir el contrato en caso de falta de pago de las cuotas y/o exigir el pago de la deuda restante junto con los intereses por mora) están de acuerdo con la legislación pertinente. En caso de incumplimiento por parte del COMPRADOR, se aplicarán intereses de mora a la tasa mensual según lo prescrito por las leyes aplicables.

3.5.4. Si la entrega del producto no puede realizarse dentro del período legal máximo de 30 días debido a circunstancias extraordinarias (como mal tiempo, tráfico denso, terremotos, inundaciones, incendios, etc.), que están más allá de las condiciones normales de venta/entrega, el VENDEDOR informa al COMPRADOR sobre la entrega. En este caso, el COMPRADOR puede cancelar el pedido, hacer un pedido de un producto similar o esperar hasta que finalicen las circunstancias extraordinarias.

3.5.5. En caso de que el VENDEDOR se dé cuenta de que el producto contratado no puede ser suministrado, el VENDEDOR puede, dentro de los tres (3) días a partir de la fecha en que obtiene esta información, informar al COMPRADOR de manera clara por medios legales y obtener su aprobación oral/escrita, y en este caso, el VENDEDOR se considerará que ha cumplido su obligación contractual al proporcionar otro producto/servicio de igual calidad y precio. El COMPRADOR es libre de dar o no dar tal aprobación, y en los casos en que no se dé la aprobación, se aplicarán las disposiciones contractuales y legales con respecto a la cancelación del pedido (terminación del Acuerdo).

3.5.6. Los gastos de embalaje, envío y entrega son responsabilidad del CONSUMIDOR. La tarifa de envío se indica claramente al COMPRADOR durante el proceso de compra y se agrega al monto total del pedido. No está incluida en el precio del producto. La entrega será realizada por la empresa de mensajería designada a la dirección del CONSUMIDOR especificada anteriormente. Incluso si el CONSUMIDOR no está presente en la dirección durante la entrega, nuestra empresa se considerará que ha cumplido su obligación en su totalidad y sin deficiencias. Por lo tanto, el VENDEDOR no es responsable de los daños y gastos derivados de la entrega tardía o no realizada del producto. El VENDEDOR es responsable de entregar el producto contractual en buen estado, completo, de acuerdo con las especificaciones especificadas en el pedido y, si corresponde, con documentos de garantía y manuales de usuario.

Artículo 4 - DERECHO DE DESISTIMIENTO

El CONSUMIDOR tiene el derecho de retirarse de este Acuerdo de Venta a Distancia con el VENDEDOR dentro de los 14 (catorce) días sin necesidad de indicar ningún motivo y sin incurrir en ninguna penalización. El período de retiro comienza el día en que se establece el contrato en el caso de contratos de servicio y el día en que el CONSUMIDOR o el tercer tercero designado por el CONSUMIDOR recibe los productos en el caso de contratos de entrega. Sin embargo, el CONSUMIDOR también puede ejercer el derecho de retiro durante el período que va desde la celebración del contrato hasta la entrega de los productos. La determinación del período de retiro es la siguiente:

a) En el caso de productos que están sujetos a un solo pedido y se entregan por separado, el día en que el CONSUMIDOR o el tercer tercero designado por el CONSUMIDOR recibe el último artículo,

b) En el caso de productos que constan de múltiples partes, el día en que el CONSUMIDOR o el tercer tercero designado por el CONSUMIDOR recibe la última parte,

c) En contratos en los que los productos se entregan regularmente durante un período específico, se tiene en cuenta el día en que el CONSUMIDOR o el tercer tercero designado por el CONSUMIDOR recibe el primer artículo.

El COMPRADOR puede devolver los productos dentro de los 14 días, junto con la factura, y llevar a cabo el proceso de devolución enviando los productos a la dirección que hemos especificado a continuación a través de Yurtiçi Kargo (Correo Doméstico):

Dirección para la Devolución de los Productos: Alibeyköy Mah. Namık Kemal Cad. No: 87/91-1 Eyüp/Estambul/TURQUÍA.

El CONSUMIDOR no puede ejercer el derecho de retiro en los siguientes contratos:

a) Goods prepared according to the consumer's special requests or personal needs (including customized products with modifications or additions made based on the consumer's order, including specially imported/sourced products from domestic or international sources), b) Perishable or expiration date-sensitive goods such as cosmetics, chocolates, and food items, c) Opened packaging, tapes, seals, or packages of products such as cosmetics, swimwear, and underwear that are not suitable for return due to health and hygiene reasons after delivery, d) Goods that have been mixed with other products after delivery and cannot be separated naturally, e) Books, CDs, DVDs, audio and video recordings, software, and all kinds of digital content products with opened protective elements such as packaging, tapes, seals, as well as computer consumables; vi) Services performed instantly in electronic form and all kinds of intangible goods delivered instantly to the consumer, f) Goods or services whose prices are subject to fluctuations in financial markets and are not under the control of the seller/provider, g) Except for those provided within a subscription agreement, periodical publications such as newspapers and magazines, h) Services for the evaluation of leisure time, such as accommodation, transportation of goods, car rental, food and beverage supply, and entertainment or recreation purposes, i) Services that have started to be performed with the consent of the consumer within the withdrawal period, and j) Other goods or services excluded from distance sales according to the relevant legislation, as well as cases where the consumer makes a purchase for commercial/professional purposes.

b) All of our products have a security label. If this label is removed, return or exchange cannot be made. Por razones de higiene, los pendientes y los bañadores sin bandas protectoras no pueden ser cambiados ni devueltos.

En este proceso de devolución, el cliente deberá abonar el importe total de la compra.

En este proceso de devolución, el producto debe entregarse completo, sin daños, impecable y sin usar, junto con su caja, embalaje y, si están disponibles, los accesorios estándar. En caso contrario, no se aceptará el proceso de cambio y devolución. Además, de acuerdo con la legislación fiscal, en los casos en los que el consumidor esté legalmente obligado a emitir una Factura de Devolución, se cumplimentará y firmará el apartado relativo a la devolución en la factura que se devolverá junto con el producto. No se aceptarán devoluciones de pedidos emitidos a nombre de sociedades (personas jurídicas) si no se emite Factura de Devolución).

El CONSUMIDOR no podrá tramitar la devolución de los productos adquiridos en la tienda online en las tiendas físicas del VENDEDOR. Los cambios de talla o modelo de los productos adquiridos online podrán realizarse en las tiendas del VENDEDOR. Para iniciar el proceso de devolución, los productos deben ser enviados a la dirección: Kirazlıdere Mah. Aran Sok. No:1 Taşdelen-çekmeköy-İstanbul/TURKEY a través de la empresa de mensajería contratada. En este caso, se iniciará el proceso de devolución pertinente.

Artículo 5 - Disposiciones Generales

5.1 - El CONSUMIDOR declara haber leído y comprendido la información preliminar relativa al producto en el sitio web www.kiyafetsepeti.com.tr y haber proporcionado la confirmación necesaria por vía electrónica.

5.2 - La entrega del producto se realizará en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de contratación.

5.2 - El producto será entregado en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha del contrato. Hasta que el producto no sea entregado, toda la responsabilidad recae sobre el VENDEDOR.

5.3 - Si el producto contratado debe ser entregado a una persona/organización distinta del CONSUMIDOR, el VENDEDOR no podrá ser responsabilizado por la negativa del destinatario a aceptar la entrega.

5.4 - El VENDEDOR no podrá ser responsabilizado por la negativa del destinatario a aceptar la entrega.

5.4 - El VENDEDOR es responsable de entregar el producto contratado en buen estado, completo y de acuerdo con las calidades especificadas y, en caso de existir, con los documentos de garantía y manuales de uso.

5.5 - Para que la entrega del producto contratado tenga lugar, es necesario que el pago del precio de este contrato sea realizado por el CONSUMIDOR a través del medio de pago de su elección. Si, por cualquier motivo, el precio del producto no fuera abonado o fuera cancelado en los registros bancarios, se entenderá que el VENDEDOR queda liberado de la obligación de entregar el producto.

5.5.- En el supuesto de que el Vendedor no realizara el pago del precio del producto, el Vendedor quedará liberado de la obligación de entregar el producto.

5.6 - En el caso de que la tarjeta de crédito del CONSUMIDOR, perteneciente al CONSUMIDOR, sea utilizada por personas no autorizadas de forma desleal o ilícita no causada por culpa del CONSUMIDOR, y si la entidad bancaria o financiera correspondiente no abona el precio del producto al VENDEDOR, siempre que el producto haya sido entregado al CONSUMIDOR, es obligatorio que el producto sea devuelto al VENDEDOR.

5.7 - Los productos vendidos con un certificado de garantía o aquellos que no se venden con un certificado de garantía, pero se vuelven defectuosos o mal funcionamiento dentro del alcance y las condiciones de la garantía, pueden ser enviados al VENDEDOR para las reparaciones necesarias para ser realizado por un servicio autorizado. En este caso, los gastos de envío serán cubiertos por el VENDEDOR.

5.8 - Para que las operaciones de devolución se lleven a cabo de conformidad con el comunicado general sobre la ley de procedimiento tributario número 385, los apartados correspondientes de la factura con el apartado de devoluciones que le hemos enviado deberán estar cumplimentados en su totalidad y firmados, y el producto deberá sernos devuelto junto con la factura.

5.9 - Los gastos de envío correrán a cargo del VENDEDOR.

5.9 - Los registros del VENDEDOR, incluidos los registros en soportes magnéticos tales como grabaciones de voz por ordenador, constituyen pruebas en la resolución de cualquier disputa derivada o relacionada con este Acuerdo y/o su aplicación. Los derechos de las partes derivados de las normas legales obligatorias pertinentes son válidos y reservados a este respecto.

Artículo 6 - Informaciones Suministradas al Comprador

El Comprador reconoce, al aceptar el presente Contrato en el SITIO INTERNET, que se ha informado revisando y examinando todas las explicaciones generales y específicas en las páginas-secciones pertinentes del SITIO INTERNET sobre los siguientes asuntos, antes de establecer el presente Contrato y asumir las obligaciones de pedido y pago: - La razón social y los datos de contacto del VENDEDOR, así como los datos identificativos actuales, - Las etapas del proceso de venta durante la compra del/de los producto(s) en el SITIO INTERNET y las herramientas-métodos apropiados para corregir la información introducida incorrectamente, - Las normas aplicables en materia de privacidad, tratamiento de datos y comunicación electrónica de la información del Comprador aplicadas por el VENDEDOR, así como los permisos concedidos por el Comprador al VENDEDOR en estas materias, los derechos legales del Comprador, los derechos del VENDEDOR, y las modalidades de ejercicio de los derechos de las partes, - Restricciones de envío determinadas por el VENDEDOR para el/los producto/s, - Modalidades-herramientas de pago aceptadas por el VENDEDOR para el/los producto/s contratado/s, junto con las características-cualidades básicas de los productos, el precio total impuestos incluidos (incluidos los gastos pertinentes) que el COMPRADOR pagará al VENDEDOR, - Información sobre los gastos de envío-entrega-carga y procedimientos relacionados con la entrega de los productos al COMPRADOR, - Otras informaciones de pago/cobro y entrega relacionadas con los productos, así como los compromisos-responsabilidades de las partes en relación con la ejecución del Contrato, - Productos u otros bienes-servicios para los que el Comprador no tiene derecho de desistimiento, - Condiciones, duración y procedimiento para el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Comprador en los casos en que exista el derecho de desistimiento, así como la pérdida del derecho de desistimiento por parte del Comprador si no hace uso del mismo en el plazo especificado, - En el caso de productos para los que exista el derecho de desistimiento, no se podrá conceder al Comprador el derecho de desistimiento si el producto está dañado o alterado por no haber sido utilizado de acuerdo con las instrucciones de uso, el funcionamiento normal o las especificaciones técnicas y, en cualquier caso, el Comprador será responsable frente al VENDEDOR y el VENDEDOR podrá deducir (compensar) un importe determinado por el defecto o alteración del reembolso que efectuará al Comprador, - Cómo puede el Comprador devolver los productos al VENDEDOR en los casos en que exista el derecho de desistimiento y todas las cuestiones financieras relacionadas (métodos de devolución, gastos y reembolso del precio del producto)

- Si el Comprador no puede devolver los productos al VENDEDOR, el VENDEDOR podrá deducir (compensar) un importe determinado por el defecto o alteración del reembolso que efectuará al Comprador.

- Si el Comprador es una persona jurídica, no puede ejercer los "derechos del consumidor", incluido el derecho de desistimiento, en el caso de productos adquiridos con fines comerciales o profesionales (las compras al por mayor se consideran dentro de este ámbito en cualquier caso), - Transacciones-prácticas relativas a la privacidad, los datos personales y las comunicaciones electrónicas, - Información de contacto para que el Comprador presente sus reclamaciones al VENDEDOR en caso de litigios, así como sus solicitudes legales a las Juntas Arbitrales de Distrito/Provinciales y a los Tribunales de Consumo de conformidad con las disposiciones pertinentes de la Ley n.º 6502.

Artículo 7 - Seguridad-Privacidad, Información Personal

Las normas, políticas y condiciones de privacidad que se especifican a continuación se aplican a la protección, confidencialidad, tratamiento, uso y comunicación de la información, así como a otras cuestiones relacionadas con las comunicaciones electrónicas y los derechos de propiedad intelectual en el SITIO INTERNET. 7.1. Se han adoptado las medidas necesarias para la seguridad de la información y de las transacciones introducidas por el COMPRADOR en el SITIO INTERNET en la infraestructura de sistemas del VENDEDOR, en la medida de las posibilidades técnicas actuales en función de la naturaleza de la información y de la transacción. Sin embargo, dado que dicha información es ingresada por el dispositivo del COMPRADOR, es responsabilidad del COMPRADOR tomar las precauciones necesarias para protegerlos y evitar el acceso no autorizado de personas no relacionadas, incluyendo pero no limitado a virus y aplicaciones dañinas similares. 7.2. Además de los permisos y aprobaciones otorgados por el COMPRADOR para datos personales y comunicaciones electrónicas comerciales de cualquier otra forma, y en confirmación de los mismos; Kıyafet Sepeti Tekstil Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi, incluido el VENDEDOR, y Çekmi Grup Hazır Giyim İmalat Pazarlama ve Dış Ticaret A.Ş., sus filiales actuales y futuras, afiliados, socios, sucesores, y/o terceras partes/organizaciones determinadas por ellos, pueden registrar, almacenar en archivos impresos/magnéticos, actualizar cuando sea necesario, compartir, transferir, procesar y utilizar la información obtenida durante la membresía del COMPRADOR en el SITIO DE INTERNET y sus compras para la prestación de diversos productos/servicios, así como para todo tipo de información, publicidad-promoción, comunicación, promoción, venta, marketing, tarjeta de tienda, tarjeta de crédito y solicitudes de afiliación, de forma indefinida o por un periodo de tiempo determinado, en comunicaciones electrónicas y otras comunicaciones comerciales-sociales. Estos datos también podrán ser transmitidos a las autoridades y tribunales competentes cuando así lo exija la ley. El COMPRADOR ha dado su consentimiento y permiso para el uso, compartición, procesamiento y realización de comunicaciones electrónicas comerciales y no comerciales y otras comunicaciones relacionadas con la información existente y nueva, datos personales, dentro del ámbito mencionado anteriormente, de conformidad con la legislación sobre protección de datos personales y la legislación sobre comercio electrónico. 7.3. El COMPRADOR siempre podrá interrumpir las comunicaciones poniéndose en contacto con el VENDEDOR a través de los canales de comunicación especificados en relación con el uso-tratamiento de los datos y/o ejerciendo su derecho de oposición en las comunicaciones electrónicas que se le remitan o a través de los mismos canales. De acuerdo con la notificación explícita del COMPRADOR al respecto, el tratamiento de los datos personales y/o las comunicaciones a los mismos se interrumpen en el plazo máximo legal; además, salvo que exista información que deba ser conservada legal y/o posible, la información se elimina del sistema de registro de datos o se anonimiza de forma que no pueda ser identificada. El COMPRADOR podrá dirigirse en cualquier momento al VENDEDOR a través de los canales de comunicación anteriormente mencionados y obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales, los destinatarios a los que se transfieren los datos, la corrección de información incompleta o inexacta, la notificación de la información corregida a terceros pertinentes, la supresión o destrucción de datos, objeciones a la aparición de consecuencias adversas derivadas del análisis automatizado de datos y la reparación de daños y perjuicios en caso de perjuicio debido al tratamiento ilegal de datos. El cumplimiento de estas solicitudes y peticiones se garantizará dentro de los plazos máximos legales o podrá no aceptarse explicando los motivos legales al interesado. 7.4. Todo tipo de información y contenido relacionado con el SITIO INTERNET, así como su disposición, revisión y uso parcial/completo; todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y derechos de propiedad pertenecen al VENDEDOR. 7.5. 7.5. El VENDEDOR se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas en relación con el mencionado

Artículo 8 - Resolución de disputas y jurisdicción

En caso de cualquier disputa que surja de este acuerdo, los tribunales turcos serán competentes y se aplicará la ley turca.

En caso de disputa que surja de este acuerdo, los tribunales turcos serán competentes y se aplicará la ley turca.

Para los litigios hasta el valor declarado anualmente por el Ministerio de Aduanas y Comercio dentro de las fronteras de la República de Turquía, serán competentes las Juntas Arbitrales de Consumo de la provincia o distrito donde se realice la transacción de consumo o donde resida el consumidor. Para los litigios que superen dicho valor, serán competentes los Tribunales de Consumo de la provincia o distrito donde se realice la transacción de consumo o donde resida el consumidor.

Al realizar un pedido, se considera que el consumidor acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo.

INFORMACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN Y EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La protección de los datos personales es una de las principales prioridades de Kıyafet Sepeti Tekstil Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi (Nuestra Empresa). Tratamos los datos personales de conformidad con los siguientes principios:

.

Cumplimiento de la ley y honestidad,

Exactitud y, cuando sea necesario, estar al día,

Tratamiento para fines específicos, claros y legítimos,

Ser pertinentes, limitados y proporcionados a los fines del tratamiento,

Ser pertinentes, limitados y proporcionados a los fines del tratamiento.

Safely storing personal data for the periods prescribed by the relevant legislation or necessary and legal for the processing purposes.

We hereby inform you about the protection of personal data and fulfill our obligation to inform as the Data Controller within the scope of Article 10 of the Law No. 6698 on the Protection of Personal Data (KVKK).

Processed Personal Data

1. Customer Identification Information (Name, Gender, ID/Tax ID, membership information, Password, Date of birth)

2. Contact Information (Contact/Billing address, Email address, Phone number)

3. Website Usage Data (Likes, Identification (cookie) information, Web beacons)

4. Service-related Information (Purchase details, Purchase history)

Purposes of Personal Data Processing

Registration of users through the website,
Verification of users,
Communication with users,
Fulfillment of obligations under distance sales contracts,
Sales and collection,
Preparation of all records, documents, and invoices related to transactions,
Measurement and improvement of service quality related to customer satisfaction and support processes, management of customer satisfaction processes, customer management, post-sales services, and improvement of post-sales processes, evaluation of problem/error reports,
Detection and prevention of fraud for audit and control processes, implementation of risk management and control activities,
Execution of accounting processes,
Execution and improvement of operational activities,
Execution of processes with payment service providers,
Internal evaluation within the company,
Provision of information to legal authorities regarding public security matters,
Conducting security, operational, reporting, and statistical activities,
Fulfillment of legal obligations and utilization of rights arising from applicable legislation,
Recording of information for service evaluation purposes,
Conducting promotion, marketing, and promotional activities.

Legal Basis of Personal Data Processing and Method of Collection

Sus datos personales se recogen en base a los motivos legales especificados en el artículo 5 de la Ley:

a) Su consentimiento explícito.

b) Claramente estipuladas por las leyes.

c) La necesidad de tratar datos de carácter personal pertenecientes a las partes de un contrato, siempre que estén directamente relacionados con el establecimiento o ejecución del mismo.

El tratamiento de los datos de carácter personal pertenecientes a las partes de un contrato, siempre que estén directamente relacionados con el establecimiento o ejecución del mismo.

d) El cumplimiento de las obligaciones legales del responsable del tratamiento.

d) El cumplimiento de las obligaciones legales del responsable del tratamiento.

e) La necesidad del tratamiento de los datos para el reconocimiento, ejercicio o tutela de un derecho.

e) La necesidad del tratamiento de los datos para el reconocimiento, ejercicio o tutela de un derecho.

f) La necesidad del tratamiento de los datos para la satisfacción de intereses legítimos del responsable del tratamiento, siempre que no lesione los derechos y libertades fundamentales del interesado.

En base a estos fundamentos jurídicos, sus datos personales podrán ser recabados a través de visitas a tiendas, solicitudes escritas/digitales, uso de nuestra página web, llamadas a nuestros números de teléfono, redes sociales y otros métodos verbales, escritos o electrónicos, ya sean automatizados o no.

Transferencia de datos:

Transferencia de datos personales

Los datos personales podrán ser transferidos a autoridades administrativas y oficiales, empresas de transporte, empresas de auditoría/consultoría, accionistas de la empresa, organizaciones con las que hayamos acordado el envío de comunicaciones electrónicas comerciales, organizaciones socias del programa, proveedores, instituciones financieras e instituciones nacionales, de manera limitada y proporcional a las finalidades señaladas en el apartado "Finalidades del Tratamiento de Datos Personales" del aviso de privacidad.

Transferencia de Datos Personales

Derechos previstos en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal

Uso de las cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeños fragmentos de información que son cargados por su navegador de Internet cuando visita el sitio web www.kiyafetsepeti.com.tr y almacenados en su ordenador, teléfono móvil o tableta.

Para ofrecer un mejor servicio a nuestros visitantes y socios, ofrecerles ventajas y beneficios y cumplir con nuestras obligaciones de navegación.

Con el fin de proporcionar un mejor servicio a los visitantes de nuestro sitio web, ofrecer beneficios y ventajas a nuestros visitantes y miembros, y cumplir con nuestras obligaciones legales, su información de navegación será recopilada, procesada, compartida con terceros y almacenada de forma segura dentro del alcance y los fines definidos en este Aviso de información de datos personales.

Nuestro sitio web www.kiyafetsepeti.com.tr utiliza cookies de sesión que expiran cuando usted cierra su navegador y cookies persistentes que permanecen en su disco duro durante un período prolongado. Puede eliminar todas las cookies o datos específicos del sitio y también rechazar todas las cookies desde la configuración de su navegador de Internet. Si opta por rechazar las cookies, podrá seguir utilizando el sitio; sin embargo, es posible que tenga un acceso limitado a algunas características o funciones del sitio.

Para que las cookies de terceros puedan ser utilizadas por los usuarios, es necesario que el sitio web esté protegido por derechos de autor.

Para que los proveedores externos, incluido Google Inc., puedan mostrar anuncios de www.kiyafetsepeti.com.tr en áreas de banners de sitios de editores en Internet, es necesario que recopilen información sobre las visitas que los visitantes han realizado a www.kiyafetsepeti.com.tr en el pasado, optimicen y publiquen anuncios. Con este fin, las cookies de origen y las cookies de terceros son utilizadas conjuntamente por www.kiyafetsepeti.com.tr y los proveedores de terceros, incluido Google Inc.

.

consentimiento expreso en relación con la protección y el tratamiento de datos personales

Protecting personal data is one of our company's top priorities, which manages the website https://www.kiyafetsepeti.com.tr/ and various sales points.

1. Customer Identification Information (Name-Surname, Gender, ID/Tax ID, membership information, Date of Birth)

2. Contact Information (Communication/Billing address, Email address, Phone number)

3. Website Usage Data (Likes, Identification (cookie) information, Web beacons information)

4. Service-Related Information (Purchase details, Purchase history)

are your personal data.

The processing purposes of your personal data include:
User registration through the website,
Verification of users,
Measuring and improving the quality of service related to customer satisfaction and support processes, managing customer satisfaction processes,
Customer management, post-sales services, and improving post-sales processes, evaluating problem/error reports,
Recording information for evaluating the service,
Conducting promotional and marketing activities
Your personal data may be transferred to social media platforms, organizations we have contractual relationships with regarding the sending of commercial electronic communications, marketing companies, program partner organizations, suppliers, domestic and international related organizations, within the specified purposes and to the extent necessary and proportionate.

I hereby give my explicit consent to the processing of my personal data as stated above.

FORMULARIO DE PREINFORMACIÓN SEGÚN LA LEGISLACIÓN DEL CONSUMIDOR

1. INFORMACIÓN SOBRE EL VENDEDOR

Nombre comercial: Kıyafet Sepeti Tekstil Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi
Dirección: Alibeyköy Mah. Namık Kemal Cad. No:87/91/1 Eyüp-İSTANBUL
Teléfono: 0850 255 10 73
Dirección de correo electrónico: [email protected]

2. INFORMACIÓN SOBRE EL COMPRADOR

Nombre y Apellido: {{SelectedDeliveryAddress.Name}}
Dirección de entrega: {{SelectedDeliveryAddress.Address}} {{SelectedDeliveryAddress.RegionName}} - {{SelectedDeliveryAddress.CityName}}
Teléfono: {{SelectedDeliveryAddress.Phone}}
Correo electrónico: [email protected]

3. OBJETO

El objeto de este Formulario de Preinformación es informar al Comprador sobre la venta y entrega del(los) producto(s) especificado(s) a continuación, junto con sus características y precio de venta, de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor número 6502 y el Reglamento sobre Contratos a Distancia publicado en el Boletín Oficial con fecha 27 de noviembre de 2014, número 29188.

4. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS E INFORMACIÓN DE PAGO DEL PRODUCTO CONTRATADO

Esta sección contiene las características básicas del producto(s) sujeto(s) al contrato.

Costo de Procesamiento de Pedido y Envío: {{Basket.CargoPrice | number:2}} TL

Total (Incluyendo IVA): {{Basket.SubTotalPrice | number:2}} TL

5. PLAZO DE ENTREGA DE LOS BIENES/SERVICIOS

La entrega se realizará tan pronto como sea posible después de la disponibilidad del stock y el pago del precio del producto en la cuenta del Vendedor. Pueden ocurrir retrasos debido a eventos de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas, etc. El Vendedor entregará los bienes/servicios dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha del pedido.

6. ENTREGA DE LOS BIENES/SERVICIOS

La entrega de los bienes/servicios se realizará en la dirección solicitada por el comprador. Si el comprador solicita la entrega a una persona o dirección diferente a la suya, la entrega se realizará de acuerdo con esta solicitud. Los gastos de envío son responsabilidad del Comprador. Si el Vendedor declara en el sitio web que los gastos de envío serán cubiertos por el Vendedor para aquellos que compren por encima de cierta cantidad o en ciertas campañas, los gastos de envío serán cubiertos por el Vendedor. La entrega de los bienes/servicios se realiza a través de empresas de mensajería.

Para la entrega de los bienes/servicios pedidos, es requisito indispensable que se entregue al Vendedor una copia firmada del contrato de venta a distancia y que el precio sea pagado por el Comprador de acuerdo con el método de pago preferido por el Comprador. Si, por cualquier motivo, el precio de los bienes/servicios no se paga o se cancela en los registros bancarios, se considerará que el Vendedor ha sido eximido de la obligación de entregar los bienes/servicios.

7. MÉTODO DE PAGO

Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas de crédito, transferencia electrónica o transferencia bancaria.

8. PERÍODO DE VALIDEZ

Los precios listados y anunciados en el sitio web son precios de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se actualicen y cambien. Los precios anunciados para un período específico seguirán siendo válidos hasta el final del período especificado. Sin embargo, en caso de discrepancias de precios causadas por errores tipográficos o actualizaciones demoradas del proveedor, se considerará válido el precio actual comunicado por el Vendedor al cliente. En caso de cobros indebidos debido a un error, se reembolsará la cantidad excedente. Si el precio real de los bienes/servicios difiere del precio anunciado, se informará al Comprador sobre el precio real. La venta se realizará al precio real a solicitud del cliente, o se cancelará la venta.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Para contratos a distancia relacionados con la venta de bienes, el Comprador tiene el derecho de desistir del contrato sin responsabilidad legal o penal y sin dar ningún motivo en un plazo de catorce días a partir de la fecha de entrega de los bienes. Para contratos a distancia relacionados con la prestación de servicios, este período comienza en la fecha de firma del contrato. Si se acuerda que la prestación del servicio comience antes del vencimiento del período de catorce días, el consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento hasta el inicio del cumplimiento. Los gastos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento serán asumidos por el vendedor.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Comprador debe notificar al Vendedor por fax, teléfono o correo electrónico dentro del período de catorce días mencionado anteriormente, y el paquete y su contenido no deben estar dañados durante la prueba de los bienes de acuerdo con las disposiciones del Artículo 4 del Contrato de Venta a Distancia y la preinformación sobre este contrato publicada en el sitio web, y los bienes deben estar en condiciones de ser revendidos por el Vendedor. Los procedimientos de reembolso en el ámbito del Derecho de Desistimiento se especifican en el Contrato de Venta a Distancia. En caso de ejercer este derecho, se debe devolver la factura original relacionada con el tercero o el Comprador a quien se entregaron los bienes/servicios. Dentro de los últimos 14 (catorce) días siguientes a la recepción de la notificación de desistimiento, se reembolsará al Comprador el precio de los bienes/servicios y los costos de envío, y el Comprador está obligado a devolver los bienes/servicios en un plazo de 10 (diez) días. Si no se envía la factura original, no se podrá reembolsar el IVA y otras obligaciones legales. Los gastos de envío de los bienes/servicios devueltos en el ámbito del derecho de desistimiento serán asumidos por el Comprador.

Si hay una disminución en el valor de los bienes debido a la culpa del Comprador o si la devolución se vuelve imposible, el Comprador deberá compensar al Vendedor por el daño causado en la medida de la culpa. Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas de crédito, transferencia electrónica o transferencia bancaria.

10. BIENES / SERVICIOS QUE NO PUEDEN SER DEVUELTOS

Los bienes/servicios que no pueden ser devueltos debido a su naturaleza, bienes/servicios que se deterioran rápidamente o están caducados, bienes/servicios desechables y todo tipo de software y programas copiables. Además, para que se aplique el derecho de desistimiento a todo tipo de software y programas, DVDs, DIVX, VCDs, CDs, MDs, cintas de video, suministros de informática y papelería (toner, cartucho, cinta, etc.) y materiales cosméticos, el embalaje de los bienes/servicios debe estar sin abrir, sin daños y sin usar.

a) Contratos relacionados con bienes o servicios cuyos precios dependen de fluctuaciones en los mercados financieros y no están bajo el control del vendedor o proveedor.

b) Contratos relacionados con bienes preparados de acuerdo con las solicitudes o necesidades personales del consumidor.

c) Contratos relacionados con la entrega de bienes perecederos o bienes que puedan caducar.

d) Contratos relacionados con la entrega de bienes que han sido abiertos después de la entrega y que no son aptos para ser devueltos por razones de salud e higiene.

e) Contratos relacionados con libros, contenidos digitales y consumibles de informática presentados en un medio tangible cuyo embalaje, cintas, sellos, paquetes, etc., han sido abiertos.

f) Contratos relacionados con la entrega de publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto aquellas proporcionadas en el marco de un acuerdo de suscripción.

g) Contratos relacionados con la prestación de actividades de ocio para alojamiento, transporte de bienes, alquiler de coches, suministro de alimentos y bebidas y fines de entretenimiento o recreativos, que deben realizarse en una fecha o período específicos.

ğ) Contratos relacionados con servicios prestados al instante en forma electrónica o bienes intangibles entregados inmediatamente al consumidor.

h) Contratos relacionados con servicios que comienzan a prestarse con la aprobación del consumidor antes de que expire el derecho de desistimiento.

11. VALIDEZ

Este formulario de preinformación se considerará aceptado por el Comprador después de ser leído en forma electrónica, y el proceso de establecimiento del Contrato de Venta a Distancia continuará.

12. TRIBUNAL AUTORIZADO

El consumidor puede presentar sus quejas y objeciones con respecto a sus compras, dentro de los límites monetarios determinados por el Ministerio de Aduanas y Comercio de Turquía en diciembre de cada año, ante el comité de arbitraje de problemas del consumidor o el tribunal de consumidores en el lugar donde el consumidor compró los bienes o servicios o donde reside, excepto aquellos cubiertos por acuerdos de suscripción, por ejemplo, periódicos y revistas.

13. DISPOSICIONES FINALES

Si se determina que los documentos e información proporcionados con respecto al pedido son incompletos, falsificados y/o incorrectos, o si existe sospecha de mala fe y/o beneficio comercial, el Vendedor se reserva el derecho de suspender y/o cancelar la solicitud de pedido en cualquier momento para llevar a cabo los exámenes necesarios después de informar al Comprador. En caso de cancelación, el proceso de reembolso puede llevarse a cabo, siempre que se notifique al Comprador.

14. EXCEPCIÓN

Las disposiciones de este formulario de preinformación y los artículos que brindan protección legal a los consumidores derivados de la Ley de Protección de los Consumidores número 6502 solo se aplicarán cuando el Comprador sea un Consumidor; en los casos en que el Comprador no cumple con la definición de Consumidor en la Ley número 6502, los artículos relevantes no serán aplicables entre las partes.

El Comprador reconoce, se compromete y declara que ha leído y se ha informado sobre la Preinformación de acuerdo con los Artículos 48/2 de la Ley Nº 6502 y los Artículos 5, 6 y 7 del Reglamento de Ventas a Distancia en forma electrónica.