Entrega y Devoluciones
🌍 Procedimiento de Devolución y Cambio para Clientes Internacionales
🔹 Plazo de Devolución / Cambio
Puede solicitar una devolución o un cambio dentro de los 2 días laborables posteriores a la recepción del producto.
El producto debe estar sin usar, en condiciones de reventa y con sus etiquetas originales.
🔹 Condiciones de Devolución / Cambio
Es obligatorio presentar la factura.
Una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones, será inspeccionado y se aprobará su devolución o cambio.
Los gastos de envío de devoluciones y cambios corren por cuenta del cliente.
🔹 Obligación de Comunicación
Antes de iniciar una devolución o un cambio, es imprescindible contactarnos a través de nuestra línea de WhatsApp.
WhatsApp: +90 541 950 87 60
Tenga en cuenta: si envía el paquete sin haberse comunicado previamente, nuestra empresa no se hará responsable de posibles problemas de aduana o envío.
🔹 Método de Envío
Puede enviar sus productos a través de nuestras empresas de mensajería asociadas, DHL CARGO o FEDEX CARGO.
También puede elegir otra empresa de mensajería; sin embargo, cualquier coste de aduana o envío correrá totalmente a su cargo.
Durante el envío, asegúrese de escribir en el paquete el nombre completo y número de teléfono utilizados en el pedido.
🔹 Trámites Aduaneros
Los paquetes deben marcarse como “envío personal”.
Los paquetes declarados como comerciales pueden sufrir retrasos en la entrega o ser devueltos.
Nuestra empresa no se hace responsable de paquetes retenidos o devueltos por la aduana.
🔹 Casos de Daño
Revise siempre el embalaje exterior al recibir su pedido.
En caso de daño, debe solicitar al mensajero que redacte un “Informe de Daños”.
Si detecta daños después de la entrega, debe ponerse en contacto inmediatamente con la oficina de mensajería correspondiente para que elaboren el informe.
🔹 Después de la Devolución / Cambio
Una vez recibido el producto, será inspeccionado.
Tras la aprobación, se le reembolsará el importe mediante transferencia bancaria o se enviará un nuevo producto en caso de cambio.
d** y** |04.02.2021
s aldim alt kismi da bol ama giyilirde ust kismin kollari cok uzun lastigide bol ama urun cok guzel bi yıkıyorum bakıcam olmadi bi terziye gosrericem xs olsa dahamı iyi olurduyu düşünüyorum fakat uretimi yok
Ş*** K***19.09.2020
rengine dokusuna bayıldığım bir ürüün oldu.indirimde cok iyi fiyata aldım m beden giyiyorum diye m aldım s alsam daha iyi olurmuş üst kısmı fazla bol oldu ama iade etmeyeceğim.suan aldığım fiyatın 2 katı fiyatta cünkü😂
E*** K***16.10.2020
Çok güzel bayıldım . Ama çok bol . 36 bedenim . S aldım . Aşırı bol . Ama hoşuma gitti spor için yürüyüş için çok tatlı 😊 paketlemeye biraz daha dikkat lütfen . Not : 38 ve 40 beden giyene de olur diye düşüyorum S beden . 😃 O kadar bol yani !