Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
D*** H***05.03.2021
Rengi kumaşı her şeyiyle çok güzel bir parça tam bedeninizi alın beliniz inceyse küçük beden alabilirsiniz. şu günlerde corona yüzünden giyemediğime o kadar üzülüyorum kii..
A*** H***05.03.2021
Çok güzel, çok şık bir elbise😻 164 boy 53 kiloyum S beden tam oldu.
A*** E***04.03.2021
çok beğendim. üzerime tam oturdu. rengi de görseldeki gibi
**** ****10.06.2021
çok güzel...
P**T**23.06.2021
Çok şık çok güzel
Y***E***10.06.2021
çok güzel...
T***J***26.05.2021
Çok zarif bir elbise alırken tereddüt ettim ama çok güzelmiş.Hızlı gönderim konusunda ilgi alakadar olduğunuz için ayrıca Teşekkür ediyorum.Hayırlı işler.
Nazende28.07.2021
Tek kelimeyle muhteşemmmm. İçi belli etmiyor çok rahat ve çok şıkkk. Teşekkür ediyorum
T***L***03.04.2021
Ürünün duruşu , rengi çok güzel.
T***H***29.06.2021
ürün göründüğü gibi geldi ben gayet beğendim zayıf da gösterdi...
Betül26.11.2021
Hem rahat hem şıkk✨
N****A****06.08.2021
Tek kelimeyle bayıldım. 1.60 boy 52 kiloyum. 36 beden aldım. Tam oldu. Astarı var, iç göstermiyor. Boyu da görüldüğü gibi kısa değil. Tavsiye edilir
S*****R****20.08.2021
Baby shower için aldım piliseli olduğu için tercih ettim. Tek kelimeyle mükemmel. Rahat ve şık
***** *****13.08.2021
Böyle değişik modellerde olsa çok çok güzel