Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Çisem Yıldız04.06.2021
Harika bir elbise tam bedeninizi alın.
SEVDA KORKMAZ29.06.2021
Sen nasıl tatlış bir elbisesin öyleee ❤️ harika tavsiye ederim kesinliklee alınmalı 😍💫
**** ****28.06.2021
bayildim.tam bedeninizi alin. cok tatli duruyor..hizli kargo süper
özlem10.07.2021
Harika bir elbise görseldeki gibi ve çok hızlı geldi kesinlikle alınmalı 😍 tam bedeninizi alabilirsiniz ilgileri içinde ayrıca teşekkür ederim 🤩
sude 26.07.2021
elbisem daha yeni geldi ve aşırı beğendim çok tatlı ve modern bir elbise ✨💌💕
Zehra Gülse11.08.2021
Elbisenin kalitesi de çok güzel duruşu da bayıldımm
B****C***29.05.2021
çok güzel kolları bi tık bol ve biraz kısa elbise onun dışında çok iyi
K***C***29.05.2021
çok güzel kolları bi tık bol ve biraz kısa elbise onun dışında çok iyi
F****U***01.10.2020
Bayıldımmm prensess gibi ksrdeşime aldım
S****Z***16.08.2021
Çok güzel ve kaliteli
Yeliz22.06.2021
Harika bir elbise.. Kusursuz
H****A****06.08.2020
güzel başarılı
Sultan07.09.2021
Ürünü aldım ama çok yanıldım kalıp kesinlikle tam değil m bedenim ama L beden anca oldu üst beden sıkıyor likrası yok denecek kadar az.elbisenin etek kısmıda çok ince tülden farksız yani çok ama çok ince. Boyuda dedikleri gibi baya kısa uzun boylulara.kesinlikle almayın tavsiye etmiyorum.elbiseyi 2.kez değişim yaptım ama pişmanım
Canan18.09.2021
Elbise tam mankende göründüğü gibi geldi çok teşekkürler 2gunde elimize geldi süpersiniz
Ö****D*****09.09.2021
Kesinlikle 5 yıldızı hak eden bir ürün paketlenmesi olsun ürün kalitesi olsun muhteşem✨🥰 160 boy 50 kilo s beden aldım tam istediğim gibi efsane durdu ✨✨
Çisem20.08.2021
172 52kg s beden tül boyu dizlerimin biraz üzerinde bitiyor çok şık.
Özge08.07.2021
Bayıldımmmmmm farklı renklerini de alacağım bedenimi aldım çok iyi durdu ayrıca boyum 180 biraz kısa oldu ama tülü olduğu için çok göstermiyor
T****H****23.07.2021
kaliteli kumaş çok beğendim, kalıbında çok iyi kısacası burdan alışverişe devam edeceğim...
N****F****17.08.2021
Harika cok beyendim tavsiye ederim
L****F****19.11.2021
Resimdekiyle birebir. Tülü Güzel hem de Çok 🤩