Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
H*** E***04.02.2021
Ürünn gerçekten asırı güzel tam bedeninizi alabilirsiniz
G*** Ç***18.02.2021
Rengi kendisi her şeyi çok güzel 38 beden aldım mankenin üstündeki gibi durdu 1.64 e 58 im
S*** Ç***14.02.2021
Tek kelimeyle herkesin dolabında bulunması gereken bir parça siyah ceket alcaksanız bunu alın derim
G*** K***15.02.2021
Oversize bir ceket ince olmasına rağmen üzerinizde kaliteli duruyor
A*** E***10.02.2021
Hem şık, hem spor kombinlebilecek güzel Bi ceket, Beğendim👌 hızlı kargo
E** T** C**26.02.2021
BA-YİL-DİM
İ*** G***10.02.2021
Ceket çok güzel arkadaşlar kalitesi boyu.Bir defa kuru temizlemeye verdim rengi ilk günkü gibi
S** S** U**08.02.2021
Mükemmel bir parça, her şeyle kombinlenmesi mümkün.Ayrıca yumuşacık da bir kumaşı var bayıldım🤩
H**A**23.06.2021
Kaliteli bir ürün
N****D***01.08.2021
Boyum 1.68 kilom 60.Kalitesi güzel, S beden giyiyorum ama biraz salaş durması için M beden aldım, memnun kaldım
L****B***13.08.2021
Ceketin duruşu kumaşı çok güzel . Tam baharlık bir ceket . Hem şık hem spor kombinlenebilir . Tam bedenizizi alın . Boyu bir tık daha mankendekinden uzun oluyor .
**** ****22.08.2021
1.60 boyundayım 53 kiloyum 36 beden tam oldu kızlar kalçayı tam örtüyo boyu kalıbı güzel astarlı ve omuzlar düşmüyo tam bedeninizi alın
Zeynep08.09.2021
cok beğendim. cokta hızlı geldi.beden olarak tam bedeninizi alın derim.keyifli bir alışverişti.tesekkur ediyorum. harikasiniz
P****D***22.09.2021
Çok beğendim. Normalde 38 giyiyorum ama ben bol sevdiğim için ceketlerinde 40teecih ediyorum. Kalçamı kapattı hafif bol oldu ve çok beğendim