Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
P***S***07.08.2021
Çok hoş duruyor. Boyu da ideal benim boyum 1.60 dizim altında kemer kısmından hafif çekince daha güzel durdu alacaklar buna dikkat edebilir. Yada terziye verebilirsiniz.
P**T***08.05.2021
Guzell 😌😍 anneme aldim
Hülya27.08.2021
beden konusunda sıkıntı yaşamadım her şey harika
Şerife15.08.2021
efil efil gayet rahat güzel günlük giyebileceğim bi kıyafet cok begendim tereddüt etmeden alabilirsiniz hızlı kargo için ayrıca tesekkur ederim
L***R***15.07.2021
çok beğendim anneme aldım memlekete gttgmde hediyesini veririm umarım o da beğenir ins olur olmasa değiştirip büyük veya küçük beden alırım tam yazlık çok hafif dokusu çok güzel
M****Y***09.10.2021
elbise harika hiç bu kadar beklemıyordum kumaşı çok iyi kesimi dikimi çok güzel kalıp tam
Z****B***13.10.2021
Hiç bu kadar güzel beklemiyordum kalıbı kumaşı duruşu çok şık
***** ****03.10.2021
Ürün çok güzel. Alırken tereddüt etmiştim ama iyi ki almışım.
**** *****06.10.2021
5XL beden aldm tam oturdu uzerıme çok şık çok begendim
***** ****27.10.2021
Eşime aldım bayıldı çok severek giyiyor 👍
P****D****27.09.2021
bekledigiminde ötesinde harika gerçekten herkese tavsiye ederim
Y****N****21.10.2021
ilk defa bu kadar muntazam bir alışveriş yaptım diyebilirim.cok güzel bir ürün .kalıp harika .kendi bedeninizi rahatlıkla alabilirsiniz kargo cok hızlıydı .teşekkürler ...emeği geçen herkese ....
I****R*****18.11.2021
Kumaş kalitesi ve elbisenin duruşu güzel.