Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
K*** K***05.10.2020
Görselde ki ile ürün aynı içi polarlı sıcacık tek sorum bedenime göre kalıbı bol biraz büyük gibi ama evde giymek için rahat oldu
Ş*** E***05.12.2020
dokusu ve kumaşı çok fazla iyi krem rengi olan yerleri baskı sanmıştım ama kumaş ve dikişli baya beğendik kalın ve tam kışlık sadece bacak boyu uzun olanlara biraz kısa gelebilir ama zaten bilek bölümü lastikli olduğu için sırtmıyor baya rahat
M*** P***01.12.2020
Hem Uyuyorum hem dışarı çıkıyorum bu takımla kocaman yumuşacık içi polarlı üstü oversize altı belim ince olmasına rağmen tam oldu sıkmıyor aynı kalıp aynı kumaş yapın tüm modelleri alınır
K*** E***28.12.2020
ürün çok güzel kalın tam kışlık çok rahat. 170 boyunda 65 kiloyum s.m giyiniyorum .s aldım güzel oldu. resimdeki gibi salaş durdu .alAcaklara bir beden küçük almanizi oneririm
H*** G***21.01.2021
Ürün gayet güzel. Kaliteli duruşu var. Ben 36 bedenim. Yorumları okuyarak s beden aldım. Bol bile geldi. Ama bol olmasına rağmen cool duruşu var. Boyum da 1.74cm olduğu için kısa oldu. Ancak kış ve soğuk günlerde giyeceğim için, ayakkabı olarak bot giydim. Harika oldu. Güvenle alabilirsiniz.
İ*** Ş***12.02.2021
cok quzel,ama kalibi buyuk M qiyen S alsin baya buyuk kalib olduqu icin
F*** T***01.12.2020
Çok güzel kış için uygun kalın ve sıcacık tutuyor tam bedeninizi alın bence
G*** F***16.02.2021
cox beyendim super
J*** H***13.10.2020
çok güzel bi ürün, salaş bol sevenler mutlaka alsın, ayıcık gibi oldum ama seve seve giyerim, hızlı teslimat, kumaşda çok güzel
E*** M***05.11.2020
çok kaliteli S beden aldım ben ama baya büyük geldi oversize gibi çok hoş tavsiye ederim
G*** Y***22.12.2020
Ürün kış için ideal çok sıcak tutuyor içi polarlı 38 bedenim S beden aldım o bile bol geldi sipariş ederken dikkat edilmeli.
G** T** K**17.12.2020
kumaşı çok güzel sıcacık bi takım düşünmeden alabilirsiniz