Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
**** ****29.05.2021
Çok güzel bir kumaşı var tam yazlık kendi bedeninizi alabilirsiniz
A**O**17.06.2021
cok guzel ve şık.duruyo herkese tavsiye ederim
08.06.2021
Çok güzel tam beklediğim gibi
B****Ş****22.07.2021
tam kurtarıcı bi elbise altına da sandaleti giy çık
L****S***01.06.2021
tam kalıp çok rahat, hızlı kargo içinde teşekkür ederim
Ş****V****02.08.2021
Kesinlikle çok güzel elbisee tam bedeninizi alabilirsiniz rengi kumaşı kalıbı tam istediğim gibi teşekkürler
Neslihan22.06.2021
Çok kullanisli cok guzel.cok rahat tam yazlik ince.ve asla ic gostermiyor.renge bayildim.bronzlasip hemen giyecegim
Hülya15.08.2021
Çok şık ve rahat bir elbise.çok memnun kaldım açıkcası👍
S****K***07.08.2021
muhteşem bir elbise tam yazlık efil efil.. arkadaşlarımda çok beğendi onlarda. sipariş etti..
Nergis14.07.2021
Cok guzel kuması durusu rengi herşey harıka m beden aldım 1.61 boy tam oldu cok ıyı 👍🏻
***** *****11.08.2021
1.58 boy 52 kiloyum s beden tam oldu dökümlü duruyor incecik görünüyorsunuz kalın tabanlı bir ayakkabıyla şahane olur resmen masrafsız şıklık..
***** *****06.07.2021
Ya bayıldım çok tatlış bir desen ve model. Kumaşı çok ferah sonuçta elbise o yüzden çok önemsiyorum. 171 boy 54 kg 68 bel 80B göğüs bedeni ölçüsü ile 36 aldım, göğüs kısmı tam geldi
E****B****06.06.2021
Bayıldım gerçekten çok beğendim L beden aldım gayet tam oturdu 169 boy 75 kiloyum kumaşı gayet kaliteli 😊
H****Z****19.06.2021
Fiyat performans ürünü kendisi. Çok beğendim. Ara bedenseniz büyük bedeni alabilirsiniz. Üst kısmı bi tık dar gibi geldi. Kumaş kaliteli tavsiye ederim 👌🏻
U****L****14.07.2021
Fıyata gore gayet guzel
R****E****18.09.2021
Harika elbise ama bana büyük geldi iade ettim hemen fiyatı değişmiş 😢 indirim bekliyorum yeniden