Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Sultan22.05.2021
siparişimi bugün aldımm elbise fotograftakiyle birebir aynı. kaliteli ve güzel bayıldim kemeride ayrı güzel gönül rahatlıgiyla sipariş verebilirsiniz👍
Ceylan28.05.2021
Mükemmel bir desen ve model 👏🏼
Nilgün26.05.2021
Gerçekten çok güzel bir elbise.Tam bedenimi aldım tam oldu.Yazın favori elbiselerimden biri oldu bile.Tereddüt etmeden alabilirsiniz.👍
Sema19.05.2021
gorundugu gibi urun kızlarima aldım iki tane bayıldilar tavsiye ederim bedeninize göre alın bence herkese uygun muhteşem duruyor iyiki almışım teşekkür ederim
Nuray12.05.2021
Bu 2. Elbisem çok memnunum teşekkürler tam bedeninizi alabilirsiniz
Ceren26.05.2021
Ürünün kalıbı, kumaşı çok güzel. Fiyat performans olarak aldığım en güzel ürünlerden. Hızlı gönderi için ayrıca teşekkür ederim.
Badegül25.05.2021
Bayıldım bayıldım aşık oldum elbiseye bir elbise bu kadarmı zayıf gösterir ve insana yakışır tşk ederim Kiyafetsepeti aldığınız parayı fazlasıyla hak ediyor🤗🤗👏👏👏
Feyza27.05.2021
Anneler günü İçin hediye almıştım annem çok beğendi sabah verdiğim sipariş öğle vakitlerinde kargoya verildi mesajı geldi.
Selenay13.05.2021
Harikanın da ötesinde fotoğraftakinden daha güzel kesinlikle tereddüt etmeden alabilirsinizz
Nurdan15.05.2021
ürün tam istediğim gibi farklı renkleri neden yok 🤔
Sezen06.05.2021
Hem şık hem rahat. Herkese tavsiye ederim fiyatına göre çok güzel :)
Aygül19.05.2021
Tam beden çok beğendim hızlı kargo muhteşemsiniz bu güne kadar yaptığım alış verişlerimden gerçekten çok memnunum çok tşk ederim sizlere başarılarınızın devamını diliyorum
Mercan29.05.2021
Mükemmel bir elbise tam beden ve şok duruyor.
Duygu21.06.2021
Teşekkür ederim elbise için eksiksiz şekilde elime ulaştı ilginize de teşekkürler. Bol kazançlar ...
Raziye24.06.2021
Kumaşı deseni harika ❤️ cidden elbiseye hayran kaldım. Kemeri süet geliyor kalıbı falan harika tavsiye ediyorum kesinlikle ❤️❤️
Hacer 24.06.2021
Bayıldımm bayıldım her şey için teşekkür ederim kalite vesayri fotoğraftaki gibi çok tereddüt ettim almakla ama iyi ki almışım ben biraz küçük olduğun için 36 beden de biraz büyük geldi ama mükemmel kumaş mükemmel gönlünüz rahat olsun almanızı tavsiye ederim♥️♥️
Sinem06.07.2021
Elbise harika, kalıbı biraz bol 1 beden küçük alınabilirmiş. Firma çok hızlı neredeyse 24 saatte elimde oldu. Çok teşekkür ederim.
Tuba 06.07.2021
Çok çok güzel bir ürün gerçekten düşünmeden alınabilecek bir elbise
Meltem21.07.2021
😍
Sümeyye10.08.2021
Elbiseyi çok beğendim kumaşı çok rahat. Görünüş fotoğraftakiyle aynı. Herkes bayıldı :)
Şeyma27.09.2021
O kadar guzelki bu buradan yaptığım kaçıncı alışveriş sayamayorum elbiseler kesinlikle çok güzel kesinlikle gözünüz kapalı almalısınız
Zeynep06.10.2021
Ürün elime şeffaf kargoda ve çok hızlı ulaştı elbise birerbir aynı ve kusursuz bu kadar beklemiyordum elbisenin kumaşı çok güzel vatka ve kemer detayına bayıldım çok teşekkür ederim bundan sonraki tüm alışverişlerimde sizi tercih edecegim
Özlem30.10.2021
Elbise okadar güzelki, kumaşı pamuk ve keten karışımı gibi, çok zarif, tam bedeninizi alabilirsiniz, teşekkür ederim.
***** *****03.09.2021
Çok güzel ve kullanışlı bir elbise , astarsız fakat iç göstermiyor kemeri de oldukça şık duruyor kendi bedeninizi alabilirsiniz
***** *****29.09.2021
kumasini çok sevdım bedenim tam geldi ustume tam oturdu
***** ****23.09.2021
mükemmel eşim çok memnun kaldı
M****R****10.08.2021
ürün gerçekten mükemmmel ötesi çok şık bir elbise zaten kıyafetsepeti kalitesini çok beğeniyorum gözü kapalı alişveriş yapabilirsiniz bu siteden
N*****G****15.07.2021
Bu elbiseye bayillldim çok güzel bir kumaşı var ve kumaş içini hiç bir şekilde göstermiyor