Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Yasemin30.10.2021
Tek kelimeyle mükemmel. tam bu havalarda giymelik abiye yapmışlar. tam beden alın pişman olmazsınız
İ****K***31.10.2021
Efsaneeeeeeeeeeee!!! O kadar şık ki bayıldım😍 çok kısa sürede teslim edildi
M****T***13.11.2021
Harika bi elbise kendi bedeninizi alın derim teşekkürler kıyafetsepeti
***** ****14.11.2021
Tam kalıbınızı alın göründüğü gibi şık Bi elbise 😍
R*****V****31.10.2021
Ürün çok zarif ve şık kesinlikle kendi bedeninizi alın derim
R****D****18.11.2021
Ay bayıldım valla çok güzel upuzun prenses gibi gögüsü olmayanlarda alabilir ben 36 bedenim ve gögüsüm biraz var slikon pedler kullanarak giyebilirsiniz ürünü rahat edersiniz.
T****G****18.11.2021
70 kg 40 beden tam oldu cok zayıf, asil gösteriyor kesinlikle alın aldırın 🙏🏼🙏🏼
**** *****18.11.2021
Elbise gerçekten çok güzel 1.57 boy 53 kiloyum biraz basenli yapım var 36 beden aldım ve tam oldu teşekkürler Kıyafetsepeti😇
L****S****25.11.2021
Ha-ri-ka❣️Hiç Şüphesiz alınmalı. Çok beğendim giydiğimde de herkes çok beğendi.
U*****K****08.12.2021
Muhteşem bir elbise aldım giydim 😉
P*****G****15.11.2021
Çok güzel nişanımda giymek için aldım 🌸
Y****Z*****06.10.2021
Abimin dugununde giydim herkes cok begendi. Asil bir elbise
P****S****09.11.2021
Çok güzel göründüğü gibi şık bir ürün Tavsiye ederim. Anlatmaya gerek yok görüyorsunuz
**** ****12.02.2022
Ma robe est super, la taille est parfaite, la qualité du tissu est très agréable, c'est beaucoup plus joli qu'il n'y paraît sur la photo, merci
**** *****08.02.2022
Anam toyumda geyinmişdi. hamı bəyəndi. Toy sektoru açılanda mağazadakılardan daha uyğun və gözəl olur.
***** ****15.02.2022
I bought it for my brother to wear to a party, it was fine. Looks good quality
Anoreen Sallah18.03.2022
Beautiful dress 💖I love it , like the pictures and even better love the material and the color is amazing I’m very happy with my purchase