Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Hasret18.05.2021
1.56 55 kilomla m beden aldım. önce çok tereddüt etmiştim ama ulaşınca ve deneyince kalite farkını gördüm.. güvenerek alabilirsiniz cidden mükemmel bir kalıp o kadar rahat ki anlatamam 😇
nurdan05.05.2021
Elbise efsane güzel oyle ic falanda gostermiyo. 160 boy 54 kilom S beden tam uzerime gore oldu. kumasi elastik , boyu cok uzunda olmadi topukluyla daha iyi durur. kendi bedeninizi alın.
Fatoş07.05.2021
Gerçekten şu ürünü alıp memnun olmayanları anlamıyorum. Tam bir fiyat performans ürünü. Çok rahatsız bir elbise geleceğini düşünerek aldım. Güzel olduğu için bunu göze almıştım. O kadar esnek ki. Asla güpürlü diye rahatsız zannetmeyin. Mükemmel elbise.
merve13.05.2021
Aradığım nikah elbisesi ve zamanında teslimat bedeni tam alın benim terzılik bir işim olmadı fakat bel kısmında kılonuz varsa tamamen ortaya çıkarıyor ve zaten esnek oldugu ıcın ıcerısınde rahat ediyorsunuz tavsiye ediyorum
Mihriban06.05.2021
Başta nasıl bir şey gelir diye tereddütüm vardı ama ürün göründüğünden daha güzelmiş, bayıldımmm 🌸
Ayşe15.05.2021
ELBİSE MÜKEMMEL..MUHTEŞEM..KALİTESİDE GÜZEL..LAKİN ELBİSENİN BEDENİ KÜÇÜK GELDİ..
Merve21.05.2021
Efsane bir elbise. Alırken tereddüt ettim fiyattan ötürü ama kumaşı kalitesi gerçekten çok iyi sonuna kadar hakediyor. Bu arada 52 kg 162 boyum var S beden aldım boydan da çok güzel oldu.
***** ****18.06.2020
Tam da göründüğü gibi mükemmel bir elbise geldi elime.teşekkürler
S****Y***30.06.2020
dantelli görüntüsü çok iyi çıktı teşekkürler
Sadiye09.07.2020
kesinlikle super bi urun tavsiye ederim alacak olanlara
İzmir22.07.2020
Başta nasıl bir şey gelir diye tereddütüm vardı ama ürün göründüğünden daha güzelmiş, bayıldımmm 🌸
***** ******14.09.2020
Harika bir ürün nikahımda çok sevenerek ve beğenerek giydim
***** *****10.10.2020
Ürünün fiyatı diğer sitelere çok daha uygun ve kalitesi beklediğimden daha iyi geldi🙂