Consegna e Resi
🌍 Procedura di Reso & Cambio per Clienti Internazionali
🔹 Tempi di Reso / Cambio
È possibile richiedere un reso o un cambio entro 2 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto.
Il prodotto deve essere non utilizzato, in condizioni rivendibili e con le etichette originali.
🔹 Condizioni di Reso / Cambio
È obbligatorio presentare la fattura.
Una volta ricevuto il prodotto, verrà ispezionato e la richiesta di reso o cambio sarà approvata.
Le spese di spedizione per resi e cambi sono a carico del cliente.
🔹 Obbligo di Comunicazione
Prima di avviare un reso o un cambio, è indispensabile contattarci tramite la nostra linea WhatsApp.
WhatsApp: +90 541 950 87 60
Nota bene: se spedite senza averci contattato in anticipo, la nostra azienda non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali problemi doganali o di spedizione.
🔹 Metodo di Spedizione
Potete inviare i prodotti tramite i nostri corrieri convenzionati, DHL CARGO o FEDEX CARGO.
Potete anche scegliere un altro corriere; tuttavia, eventuali costi doganali o di spedizione saranno interamente a vostro carico.
Durante la spedizione, assicuratevi di scrivere sul pacco il nome, cognome e numero di telefono utilizzati per l’ordine.
🔹 Procedure Doganali
I pacchi devono essere contrassegnati come “spedizione personale”.
I pacchi contrassegnati come commerciali possono subire ritardi nella consegna o essere restituiti.
La nostra azienda non è responsabile per pacchi trattenuti o respinti dalla dogana.
🔹 In Caso di Danno
Controllate sempre l’imballaggio esterno al momento della consegna dell’ordine.
In caso di danno, dovete chiedere al corriere di redigere un “Rapporto di Constatazione del Danno”.
Per eventuali danni riscontrati dopo la consegna, contattate immediatamente la filiale del corriere per far redigere un rapporto.
🔹 Dopo il Reso / Cambio
Una volta ricevuto il prodotto, verrà ispezionato.
Dopo l’approvazione, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario, oppure verrà spedito un nuovo prodotto in caso di cambio.
**** ****23.03.2020
Ürün gercrkten cok guzel fıyatına gore bır elbıse kesımı cok kıloma rahmen guzel durdu
**** ****11.08.2020
Bir beden buyuk alin derim üste yapisiyo dar kalip iade ettim onun dısında rengi guzel geldi
Esma12.01.2021
yorumlara bakarak bir hatta iki büyük nedeni aldım çok oturmasını istemedim, koltuk altından küçük bir tadilat yeterli.164boy/65 kilo için boyu bence iyi.kumasi kesimi beğendim denedim.göbegim var ama çok kötü olmadi.kiremit gibi fotoda renk ama bordo renk güzel beğendim.herzaman kullanılabilir üsturuplu yani.👍