Entrega y Devoluciones
🌍 Procedimiento de Devolución y Cambio para Clientes Internacionales
🔹 Plazo de Devolución / Cambio
Puede solicitar una devolución o un cambio dentro de los 2 días laborables posteriores a la recepción del producto.
El producto debe estar sin usar, en condiciones de reventa y con sus etiquetas originales.
🔹 Condiciones de Devolución / Cambio
Es obligatorio presentar la factura.
Una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones, será inspeccionado y se aprobará su devolución o cambio.
Los gastos de envío de devoluciones y cambios corren por cuenta del cliente.
🔹 Obligación de Comunicación
Antes de iniciar una devolución o un cambio, es imprescindible contactarnos a través de nuestra línea de WhatsApp.
WhatsApp: +90 541 950 87 60
Tenga en cuenta: si envía el paquete sin haberse comunicado previamente, nuestra empresa no se hará responsable de posibles problemas de aduana o envío.
🔹 Método de Envío
Puede enviar sus productos a través de nuestras empresas de mensajería asociadas, DHL CARGO o FEDEX CARGO.
También puede elegir otra empresa de mensajería; sin embargo, cualquier coste de aduana o envío correrá totalmente a su cargo.
Durante el envío, asegúrese de escribir en el paquete el nombre completo y número de teléfono utilizados en el pedido.
🔹 Trámites Aduaneros
Los paquetes deben marcarse como “envío personal”.
Los paquetes declarados como comerciales pueden sufrir retrasos en la entrega o ser devueltos.
Nuestra empresa no se hace responsable de paquetes retenidos o devueltos por la aduana.
🔹 Casos de Daño
Revise siempre el embalaje exterior al recibir su pedido.
En caso de daño, debe solicitar al mensajero que redacte un “Informe de Daños”.
Si detecta daños después de la entrega, debe ponerse en contacto inmediatamente con la oficina de mensajería correspondiente para que elaboren el informe.
🔹 Después de la Devolución / Cambio
Una vez recibido el producto, será inspeccionado.
Tras la aprobación, se le reembolsará el importe mediante transferencia bancaria o se enviará un nuevo producto en caso de cambio.
Y****B***21.06.2021
şimdilik bi sıkıntı yok yıkamada falan da sorun çıkmadı esneme falan yapmadı fiyata göre gayet iyi bi ürün
P****V****31.05.2021
Kendi bedenimi aldım tam sardı eger cok dar sevmiyorsanız 1-2 beden büyük alabilirsiniz. Kumaşı çok kalın değil ama kaliteli.
S****B****13.12.2020
Ürünüm geldi efsane Bi kumaşı var boyum 1.70 kilom 58 M beden aldım çok güzel sardı. Dolabınızda bulunması gerekn kurtarıcı Bi badi kotla her türlü pantolonla kullanabileceğiniz Bi ürün hiç düşünmeden alabilirsiniz alın aldırın...hiç Bi sıkıntısı yok gayet güzel geldi hem paketlenmesi hemde kargo çok iyiydi. Teşekkürler 🥰🥰🥰