Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
O***V***28.07.2021
Ürünü alsam mı almasam mı diye elim çok gitti geldi ama iyi ki almışım dedim çünkü çokkkk güzel. Ceket boyu pantolonun duruşu gerçekten çok güzel Kendi bedeninizi alın kitap gibi olun valla👍👍👍👍👍
U***D***15.04.2021
Fiyatına göre gayet güzel kalıbı ve kumaşı var. Tam bedeninizi alın kesinlikle tavsiye ederim benim gibi almak ve almamak arasında kalanlar gönül rahatlığıyla alabilirsiniz💜
Ü***C***18.07.2021
Kumaşı çok güzel ama tam beden alınmalı 165 boy 75 kiloyum 46 beden aldım
Ü***C***18.07.2021
Kumaşı çok güzel ama tam beden alınmalı 165 boy 75 kiloyum 46 beden aldım
T**j**21.07.2021
Urun cidden çok güzel kumaşı çok kaliteli 42 beden aldım tam bedenim oldu
F****R****16.10.2021
Kaliteli ve kumaşı harika yaz kış giyinirim ben bunu 😂🥇❤️❤️❤️ alacak olan varsa tereddut etmeden alsın . Ayrica kargo ertesi gün bendeydi cok hızlılar
E*****S***22.10.2021
Ürün gayet kaliteli beklediğimden daha hızlı geldi
P****S***21.10.2021
Kargo özenli ve hızlı bir şekilde elime ulaştı. Anneme hediye olarak aldım. Gerçekten çok kaliteli bir ürün kumaşına bayıldık, harika durdu. büyük beden arayanlar için ideal bir site ve çok güzel bir takım.
Ş****M****10.09.2021
Mükemmmeeel bir şey aşık olduuumm pantolon ve ceket ayrı ayrı kombinlerde de çok iyi 😻
T****L****03.09.2021
Şu zamana kadar giydiğim en şık ve en rahat takım olabilir. Alın kullanın. Bence fiyatını hakediyor
**** ****04.09.2021
ayni fotodaki gibi guzel harika kumasi falan cok iyi. 3XL aldım efsane olduuu