Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Adiviye30.08.2020
Cok uzun geldi ama güzel
*** ***22.12.2020
Güzel gayet sade ve şık
**** ***24.10.2020
Kaliteli bi ürün
Eda25.08.2020
Çok beğendim kızlar tavsiye ederim.
T***K***26.08.2021
mukemmel bir elbise
E****B***31.08.2020
Görseldeki üründen daha güzel
R***S***17.09.2020
kumaşı harika mükemmel bir elbise
**** ***06.09.2020
Efsane bi elbise nişanımda giydimm
**** ***27.04.2021
guzel üstümde cok iyi durdu
**** ***27.04.2021
guzel üstümde cok iyi durdu
Binnaz23.06.2021
Göründüğü gibi harika
**** ***17.10.2020
fiyatı ve kalitesi gayet uygun göründüğü gibi sadece fazla uzun tadilat gerektiriyor ama değer
**** ****12.02.2020
bu ürün aldım , 2 gündür siparişim geldi , çok güzel kaliteli bu fiyat göre . çok beğendim .
*** ***30.06.2020
fiyatıyla kalitesi aynı oranda. normal bedeninizi sipariş verebilirsiniz.
**** ****25.07.2020
Ürün başarılı ve özenli kargo ile teslim edildi teşekkürler modakapimda
**** ****28.07.2020
Fiyat performans açısından iyi ben önünü biraz açarak kullanıcam. 1.80 67 kiloyum s beden oldu bana
*** *** *****14.10.2020
Gerçekten görseldekiyle aynı, çok kaliteli duruyor kumaşı da kesinlikle çok memnun kaldım ♥️
**** ******15.10.2020
İlk defa aldım ve ürün aynen resimdeki gibi geldi ve cok güzel rengi kumaşı sadece biraz uzun
Rabia18.05.2021
m beden almama rağmen çok iyi oldu bedeninizi alın çok güzel göründüğü gibi
P****C***17.06.2021
Ürün fotoda olduğu gibi geldi,ben "m" beden aldım ve tam üzerime oldu.
Sare01.01.2021
Tam istediğim gibi geldi s beden aldım askıları bol geldi ama ufak tadilatlarla halledildi
**** ****15.06.2021
Ürün çok güzel göründüğü gibi geliyor. Fiyatına göre kaliteli bir ürün tek sıkıntısı uzun ve göğüs dekoltesi çok geldi ama basit bi kaç işlemden sonra düzelir. Kaçırmayın derim.
**** ****17.08.2021
Ürün harika benim göğüs eni 86 oldu esnek kumaş m bedene de olur kumaş kalın simli
Eylül08.09.2021
rün elime ulaştı tam oldu L bedeni askıları bol değil. Boyum 1.70 kilo 74 güvenilir bir şekilde alabilirsiniz resimde ki gibi geldi. Cumartesi günü satın aldım salı günü teslim edildi.
**** ***09.09.2020
ürün fotoğrafta göründüğünden çok daha kaliteli parıl parıl parıl parlıyor hiç düşünmeden alın çok şık