Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Eda25.01.2021
Rengi çok güzel 👍🏻
Özlem25.03.2021
kaliteli ve çok şık duruyor
Büşra24.03.2021
Çok güzel ve kaliteli 🌼💜☘️
Selin26.03.2021
Güzel temiz bir şekilde ulaştı.
Meral17.03.2021
hem kumasi hem duruşuyla muhtesem bir urun kiyafetsepetinden cok memnun kaldım cok hizli bir şekilde elime ulaştı teşekkür ederim
Döndü 05.08.2021
Ben ilk defa bu siteden alışveriş yaptım. Ama keşke daha önce görseydim. Alışverişte hiç bir sorun yaşamadım. Aksine o kadar iyi ki gönül rahatlığıyla alabilirsiniz. Hem kumaşı hem duruşu ile muhteşem bir ürün. Bazı olumsuz yorumlar görmüştüm tereddütte kalmıştım. Ama o kadar haksız yorumlar olduğunu görmüş oldum. Benim ürünlerim çok kısa sürede elime ulaştı hiç bir sorunda yaşamadım ve çok siteye baktım en uygun burada buldum. Çok memnunum bundan sonrada sürekli alışveriş yaparım. Muhteşem bir kalitede ürünler. Bu ilginiz alakanız için teşekkür ederim bol bol kazançlar dilerim. Benim param helali hoş olsun sonuna kadar. Alışveriş yapmak isteyen herkese de önerim zerre tereddüt etmeyin.🥰😍😘
Gülden21.12.2019
Bedeninizden 1 beden büyük alın. Kargo hızlı ürün çok güzel 🙏🏻
Vasiliki24.06.2021
Tam kalıp ve çok şık duruyor başka rwnklerinide almayı dğşünüyorum teşekkürler
T***F**25.06.2021
Kumaş kalitesi harika bu fiyata olması inanılmaz
R***L***23.06.2021
mezuniyet için aldım kollarım bedenime göre uzun bu yüzden L aldım
P***D***29.05.2021
Ben çok beğendim pantolonun rahatlığı cok ıyi almak isteyenler alabilirler gönül rahatlığıyla
Arzu05.05.2022
2020 nin 9.ayında fuşya rengini aldım gerçekten kalıp olarak çok güzel . Hamilelik sebebiyle giyememiştim bu bayram giyme fırsatım oldu, gelen olumlu yorumlar üzerine farklı rengini de almak istedim fakat 138₺ ye aldığım takım 1.5 sene içerisinde 600₺ ye yükselmiş! Çok çok faiş bi artış olduğu için almaktan vazgeçtim!