Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
P****S****12.11.2021
Ürün 24 saat olmadan elime ulaştı 53 kiloyum 36 beden üzerime dikilmiş gibi oldu çok şık ve zarif boşu boşuna gezmişim teşekkür ederim Kıyafetsepeti alırken hiç bir tereddüdütünüz olmasın bu fiyata bu ürün şahane👍🏻😍
Deniz01.11.2021
Ürün görselde göründüğü gibi sorunsuz geldi.
Hasan09.11.2021
Bugün çok güzel çok kaliteli tavsiye ederim herkese eşim için aldım özel bir yemek sürprizi için çok güzel oldu gecenin yıldızı sultanımdı :)
E****S****09.11.2021
Çok güzel bayıldım Çok kaliteli 🌠🌠🌠🌠🌠
****** ****15.11.2021
Ürün gercekten çok kaliteli sadece bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldım
P*****N****09.11.2021
Elbise şahane gerçekten. boy 165 cm, kg 65 L beden aldım. Sanki bana göre dikilmiş gibi oldu.Boyuda tam kararında. Kumaşı çok kaliteli. Rengi resimdekiyle aynı.Ayrıca çok hızlı geldi 2.gün elimdeydi. Ve çok özenle paketlemişlerdi.Teşekkürler.
Hatice19.11.2021
tam fotografdaki gibi efsane bir elbise kesimi duruşu 1.66 boy 51 kilo 36 beden tam üzerime dikilmiş gibi teşekkürler...
U****N****10.11.2021
çok teşekkür ederim aynısı geldi ürün güzel dikiliside güzel 🥰
A****S*****08.11.2021
elbise mükemmel çok beğendim herkese tavsiye ederim
O****B****23.10.2021
çok güzel teşekkür ederim tavsiye ediyorum
R****Ş***14.11.2021
Ürünün fiyatı uygun. Su gibi akan bir kumaşı var gayet rahat tam kalıbınızı alababilirsiniz. Teşekkürler
R****N****15.11.2021
Bayıldım mükemmel
L****E****28.12.2021
kurtarıcı bi elbise kumaşı harika
E****N****07.11.2021
Güzel bir elbise tam beden alınabilir
Y****H****21.09.2021
Çok güzel çok şık bir ürün tam bedenimi aldım çok iyi oldu bayıldım farklı bir tarzı var elbisenin. :)
N****Y*****25.01.2022
henüz denemedim ama cok guzel görünüyor kumaşı ve duruşu
R****I*****25.10.2021
Harika bir parça
Elif12.05.2022
Siz harikasınız pazartesi sipariş verdim Çarşamba elime ulaştı kalıp beden harikaa kesinlikle tavsiye ediyorum 🙏🥰
Meryem20.08.2022
Harika bir elbise bayıldım kesinlikle almalısınız tereddütsüz 💖💞