Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Neslihan09.11.2021
Ürün çok güzel bedeninizi çok güzel sarıyor (belki ben uzun olduğum için bilmiyorum) yırtmacı baya yukarıda fakat dikilenilir istenildiği gibi.
***** *****18.10.2021
Harika😍 bayıldım çokk teşekkür ederim kalitesi,modeli👍👏
B****T****07.10.2021
Harika görünüyor şık ve zarif. tam beden bilginiz olsun :)
R****S****11.11.2021
Beş değil on yıldız hak ediyor şahane
İlkay02.12.2021
Güzel elbise gönül rahatlığıyla alabilirsiniz:) (166 cm 56 kg 36 beden)
O****Z****07.12.2021
Fiyatına göre mükemmel bi ürün bana tam oldu kendi kalıbınıza göre almayı tercih edin
N****Ç****14.11.2021
Harika bir elbise😍
L****Y****13.11.2021
Çok güzel, kaliteli bir ürün ve aynı zamanda çok da zarif. 1.60 boy 51 kilo 36 beden tam oldu. mankende durduğundan biraz daha uzun oldu.
B****U****15.11.2021
Elbise tek kelime ile harika beden sıkıntısı yaşayan herkes gönül rahatlığıyla alabilir fazlalıkları gizliyor
R****V****08.11.2021
Muazzammmmmmmm tam gözüktüğü gibi
U****D****08.11.2021
167 boy, 88 göğüs, 96 basen s beden tercih ettim tam oldu. Tam olarak görseldeki gibi geldi paketlenmesi de özenliydi teşekkürler
S****A***07.12.2021
Alternatiflerine göre çok güzel ürün uygun fiyat
F****B****19.12.2021
cok guzel alin aldrin hm sade hem dikkat cekici bi elbise her ortama bi sekil uydurulablck bi parca
F****H****13.12.2021
Rengi çok güzel . 168 boy 52 kiloyum 36 bedenim bir beden büyük 38 aldım çok bol oldu. Kendi bedeninizi alın tam kalıp çünkü. Çok şık ve zarif bir elbise 36sını söyleyeceğim.
K****T****25.11.2021
Rengi harika üst 38 alt 40 bedenim 40 beden tam oldu çok şık bir elbise ❤️
Zinnet30.06.2022
Ayy lütfen artık elbiselerin S bedenlerini güncelleyin lütfen ama yaa