Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
E**A**10.06.2021
Çok şık bir elbise boyuda ideal 73kilo 42beden aldım tam oldu
Merve Yılmaz22.06.2021
Tek kelimeyle mükemmel
Sanaz Kalra02.07.2021
Çok beyendim çok zarif
H***C***02.09.2021
Elbise çok şık ben kına gecesinde giyicem arkadaşımın ve bu kombin gayet havalı renkleride beklediğimden daha canlı 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻tavsiye ederim
N***A***22.07.2021
Hem günlük hem özel günde kullanılacak kurtarıcı bir elbise. 1.60 boy 49 kiloyum 34 beden sadece üst kısmı biraz büyük oldu tadilat gerekti. Boyu ideal
F****Ç**18.03.2021
Efsane alın aldırın yalnız ben gibi göğüs büyüklüğünüz varsa dikkat edin onun dışında mükemmel
S****İ***01.07.2021
Muhtesem,tam uzerime oldu. 34 beden aldim,46 kiloyum.
Ö****Z****11.08.2021
Kumaşı çok güzel ne ince ne kalın 1.60 50kg 36 beden aldım mükemmel oldu terziye verdim bir iki işi vardı
Z****F****08.07.2021
Elbisenin rengi, kumaşı ve boyu gayet iyi.Üzerinize tam oturmasını istiyorsanız bedeninizde alın. çok müküüüü
C*****S****13.07.2021
Ürün süper bayıldım gayet şık bn düğün için aldım tek düğün için değil herşeye yakışır ama biraz kısa geldi kendi bedeninizi alın muhakkak 👍🏻🤩
R****N****10.07.2021
kızıma aldım elbiseyi ve muhteşem üstü oldu👍 kalitesinide çok beğendik. elbise kesinlikle 10 yıldız hakediyor
D****L****04.08.2021
Ürün gayet güzel fotoğraftaki gibi ama üst beden alta göre büyük ve elbisede asla esneme payı yok bunu bilerek sipariş edin f/p 10/10
C****M***18.09.2021
Çok şık herkes bedenini alsın
Ç*****T****07.05.2021
Muhtesem tam bedeninizi alabilirsiniz cok cool duruyor❤️
O****Z****05.08.2021
Mükemmel bir elbise gerek yemek gerek eğlence alanında kullanılabilecek harika bir elbise 167 boy 53 kilo s tam oldu