Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
N*** T***23.06.2020
ürün gayet güzel tam bedeninizi alabilirsiniz yalnız gogusleriniz büyükse size sıkıntı çıkarabilir
G*** T***09.04.2020
Harika bir elbise kesinlikle öneririm
A*** K***02.07.2020
zerafetin şifon hali ❤️😂
E*** T***28.12.2020
Çok güzel bi elbise anneme aldım çok beğendik
K*** T***01.12.2020
guzel duruyorr alinirr
L*** E***07.08.2020
elime ulaşti memnun kaldım
Ö*** T***26.02.2020
Fiyatına göre gayet güzel
T*** K***13.08.2020
ürünü çok beğendim
S*** Ü***09.08.2020
Memnun kaldım tavsiye edilir
İ*** Ş***11.08.2020
Aynı gerçekten çok güzel
J*** M***25.08.2020
Kumaşı kalitesi çok hoş
G*** Ö***11.09.2020
Fiyatına göre ürün çok güzel.
A*** P***13.10.2020
hızlı teslimat güvenilir site
G*** R***31.07.2020
çok beğendim birebir aynısı geldi çok teşekkürler 💓
İ*** A***03.10.2020
Kaliteli ve güzel bir ürün beğendik
B*** K***18.09.2020
Cok hafif rahat bir elbise
Melike20.03.2021
Ben bu elbiseyi düğüne aldım nasıl çıkar falan diye tereddütlerim vardı ama geldiğine giydim çok güzel oldu bence bu siteyi herkese oneriyorum 🎉👍👍
Meltem23.04.2021
İndirimdeyken aldım 16 nisan da sipariş verdim 19 nisanda elimde oldu. ayrıca tam bedeninizi alın ben gerçekten çok beğendim. teşekkürler kıyafetsepeti ;)
Hanzade23.04.2021
Çok tatlı bir elbise ben kır düğününde giymeyi planlıyorum hafif ve çok şık. Sadece göğüs kısmı biraz dar göğüsleriniz küçük değilse bunu dikkate alarak bir beden büyük sipariş verilebilir
GÜLNİHAL 16.05.2021
Büyük beden ve güzel elbise bulmak çok zor Annem çok begendi cok güzel olduTeşekkürler
***** ****09.08.2021
ürün göründüğü gibi kaliteli ve aynı ürün teşekkür ederiz bizleri yanıltmadız
***** ****18.05.2021
çok güzel kumaşı harika fakat koltuk altı kısmı ve kolları dar ama çok yakıştı tam mankenin üstünde ki gibi duruyor
Aleyna11.05.2021
Elbise kalitesi çok güzel, ben 38 bedenim dar kalıp olduğunu bildiğim için L aldım. Birazcık yine dar oldu ama üzerime tam oturdu. Çok beğendim ❤️😍
***** ****10.05.2021
elbiseye bayıldım uzun zamandır ıçimde kaldı hem şık hemde özel günlerde giyilir
K****S***29.04.2021
beklediğimden çok güzel geldi bayıldım ..kesimi içinin astarı süper teşekkür ederim ( modakapımda))
***** ****21.03.2021
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍😊
Umut05.05.2023
Bende bu elbiseden aldım daha dün geldi.iyikide sipariş vermisim.çok çok beğendim.Kalıp olarak bir beden büyük aldım tam istediğim gibi geldi. Bugün tekrar siyahınida sipariş verdim.kalitesi süperrrr!