Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
P****T****06.10.2021
omuzlarım biraz düşük vatkaları sayesinde çok güzel durdu boyumda sanki uzadı :)
***** *****03.09.2021
Kesinlikle birebir ayni ve mukemmel bir urun çok kaliteli
H****D***12.10.2021
Ceketin kumaşı, dikimi, omuzdaki vatkalar gerçekten çok kaliteli. etekte çok güzel, mini yırtmaca bayıldım
E*****Z****12.11.2021
Cok begendim. ben bazen ayrı ayrı giyiyorum. ceketi yüksek bel kumas pantolanla giyindim çok güzel oldu simdi diğer rengini de sipariş vericem.
***** *****05.11.2021
Çok güzel tam beklediğim gibi geldi
H****C****08.11.2021
Çok güzel çok kaliteli omuzlarım geniş diye büyük beden tercih edecektim ama 38 beden gayet güzel oldu
I****D****08.10.2021
Harikaaaa bir takım bu çok çok beğendik başta tereddüt ettik ama harika oldu iyiki almışım kalıbı biraz dar bir beden büyük. Aldım tam oldu hiç tereddüt etmeyin pişman olmazsınızzz🥰🥰
T****D****11.11.2021
Tam bedeninizi alabilirsiniz, çok güzel bir takım
***** ****09.11.2021
Takım çok kaliteli, ürünüm hızlı şekilde kargolandı ve teslim edildi. Üst beden biraz bol, Teşekkürler
U****G***12.08.2021
Kesinlikle çok şık ❤️ 173 boyum,75kg kilom L beden aldım tam oldu.Ürün tam kalıp bedeninizi alabilirsiniz .
***** *****12.08.2021
10 yıldız olsa 10 yıldızı hak eden bir takım, incecik bir kemer ekledim aynı renkte bayıldım bir beden küçük alınabilir
F****G*****21.07.2021
boyu sadece bana kisa geldi ama kumasi falan ayni begendim
H****S****01.09.2021
Duruşu beklediğimden güzeldi bi yerin ipi takılmış geldi ama çok belli değildi tam bedeninizi alabilirsiniz