Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
S**Ş**17.06.2021
bayıldımmmmm çok güzel oldu
**** ****04.07.2021
Çok güzel elbise.Tam resimdeki gibi.kumaşıda harika👍👍👍
F***G***16.07.2021
ok çok çok güzel bir elbise. kumaşı modeli çok şık. özel günlerde yada günlükte çok rahat giyilir. 58 kiloyum 38 beden iyi oldu.
H***İ***13.07.2021
Elbise muhteşem. 166 boy ve 69 kilo, 40 beden aldım. Giydiğim zaman resmen üzerime dikilmiş gibi durdu. Çok beğendim.
Ş***D***08.07.2021
elbiseye bayıldım tam bir yaz aksamı elbisesi🧡 1.61 boyum , 53 kiloyum 36 beden aldım tam istedigim gibi oldu cok begendim🤍
P*****C***20.08.2021
iki renginide aldım fiyatı çok uygun bence :)
B****Y***05.07.2021
ürün çok güzelve kaliteli tam bedeninizi alabilirsiniz. ayrıca kargolama da çok hızlıydı. emeği geçen herkese teşekkürler.
B****S****02.08.2021
süper güzel bir elbise tavsiye ederim benim boyum 167 kilo 64 40 beden aldim tam oldu
R****S****05.08.2021
Ürün güzel. Tam beden alınmalı. Boyu az biraz mankene göre uzun durdu..
M****R****17.08.2021
offf harika ürün çok beğendim tam günlük giymelik
Z****R****10.09.2021
Şahane bir elbise kumaşı da çok güzel yaz ve bahar için çok ideal.
Y****B****19.08.2021
Bayıldııım! Rengi tam fotoğraflardaki gibi... Çok çok iyi bence.🌸
H****L*****30.07.2021
Gerçekten çok güzel elbise kaliteli ve şık alın bence
K*****R****28.07.2021
kargo çok hızlıydı 1.61 50 kilo 36 beden aldım tam oldu renkleri resimdeki gibi
R****G****05.08.2021
Elbisenin kalıbı harika