Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
U***C***12.07.2021
Anneme aldık 1.60 boy 85kg 50 beden tam oldu kalitesi dikimi bayıldım dedi☺️kargo ertesi gün elimizdeydi,kesinlikle tavsiye ediyoruz ve de yeni renkler için takipteyiz👍👍👍
B***S***15.07.2021
Ürün güzel .Kesimi ve kumaş beklediğim gibi geldi
H**L**01.07.2021
güzel kullanışlı urun, hızlı kargo
O***R***28.08.2021
48 beden aldım anneme. Gayet rahat. Kumaşı da iyi. Alacak olanlar kilo problemi varsa, böyle düz detaysiz alsın.
Pınar15.08.2021
Ürün sorunsuz elimize ulaştı kaliteli ,kumaşı yumşacık . Biraz boyu uzun kısa boylulara uzun gelebilir
Rabia29.07.2021
anneler günü hediyesi olarak ablama aldık çok beğendi
***** ****16.10.2021
Müşteri temsilcisine kilo boy söyleyerek tavsiye ettiği bedeni aldım. Tek kelimeyle mükemmel oldu. Göbeği olan bayanlar için kurtarıcı diyebilirim. Deseni aynı görseldeki gibi harika bir model. Gönül rahatlığıyla alın👍🏻
M****S*****23.10.2021
Gerçekten çok güzel bir elbise. Tereddütler içerisinde alıp bayıldım. Kumaşı ,havası... Kendi bedeninizi alın
R****N****17.10.2021
Ürün tek kelimeyle mükemmellllll. Kalitesi kalıbı kumaşı dikişi... Hiçbir kusuru yok.
E****G*****24.11.2021
Kumaşı harika ablam severek giyiyor👍🏻
**** *****19.11.2021
Çok beğendim, iri ve şişman bir kadın olamama rağmen üzerime kol uzunluğu bile tam oldu. doğru beden seçtim. kumaşı kalitesi harika. Kıyafetsepetinin takipçisi oldum. Emeğinize sağlık.
Y****A****08.11.2021
Çok beğendim 😍 çok güzel fakat bir beden büyük almanızı tavsiye ederim göğüs kısmı biraz dar ama elbise çok iyi 🤞