Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Bade07.08.2021
Güzel ürün kendi bedeninizi tercih edebilirsiniz.
Y***S***18.08.2021
harika bir elbise bu fiyata bu elbise şahane kendi bedeninizi alabilirsiniz ben düğün günü evden çıkarken giyineceğim bayıldım tekrar tekrar teşekkür ederim ☺️
E***U***15.07.2021
Güzel iç göstermiyor heryere giyilebilir👍
Nagihan22.07.2021
Arkadaşıma nikahı için sipariş ettirdim çok mutlu 🙏🤗internetten alışverişe karşı birini tavladınız tam üstüne göre oldu harikasın
Ayşe05.08.2021
Daha once almıstım kendı hatamdan dolayı yırtıldı cok severek kullandıgım ıcın tekrardan aldım düğün nişan söz kokteyl davet mevlut hepsınde gıyıyorum reamen kurtarıcı tavsıye ederım
U****D****23.09.2021
Kardeşime nikahında giymesi için aldım ufak tadilatlarla gayette güzel oldu hafif tombiş beybiler için çok hoş elbise
***** ****08.11.2021
Güzel ürün kendi bedeninizi tercih edebilirsiniz.
T****N****08.09.2021
tam hamile çekimi elbisesi
Y****B****06.10.2021
Elbiseyi çok beğendim tavsiye ediyorum 🥰
K****R****06.10.2021
Şahane güzel. kesimi kalitesi modeli mis. Nikahın mı var nişanın mı var tereddüt etme. Bedenler normal ben genişim alacaklar ona göre seçim yapsın.
U****P****11.08.2021
cook beğendim fotoğraftaki göründüğünden daha guzel kollarını ve boyunu kestirdim daha hoş durdu
H****F****17.09.2021
ürünüm geldi resimde göründüğü gibi güzel