Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
N****Y****30.10.2021
Çok muazzam bir elbise kesinlikle tavsiye ediyorum
R****A***01.11.2021
Çok şık güzel bir elbise tam fotoğrafta göründüğü gibi çok sevdim, çok beğendim 😍
D*****H***06.11.2021
Beklediğimden çok daha güzel 💙
**** ******09.11.2021
elbise çok şık beğendim , iyi ki almışım , rengi çok güzel 💙
M****Z****01.11.2021
Bu fiyata bu elbise! Müthiş müthiş! 75 kiloyum 42 beden tam oldu. Düşünen varsa kaçırmasın.
D*****Z****18.11.2021
ürün gerçekten çok güzel muhteşem almak isteyen lar çok rahatlıkla alabiliyorsunuz 1.89 boy 70 kilo 40 beden çok güzel durdu
*** ****19.12.2021
Bedeninizi alabilirsiniz
L*****T****19.11.2021
Elbise cok güzel fakat beden olarak olmadı bana. Lütfeeen 44 beden stoklara girsin 😄😍
***** *****12.12.2021
Çook güzel rengi aşırı tatlı
R****U****10.11.2021
Kumaşı çok güzel ancak göğüsleri büyük olanlar için pek olmaz gibi 😢
Y****H****04.10.2021
Güzel begendim 👍👍
U****K****05.10.2021
Kızım için aldım, çok beğendi👍🏻
L*****E****10.01.2022
mukemmel elbise.Kumasi cok guzel tesekkur ederim hizli teslimat👍😘😘😘
**** ***08.02.2022
Très belle robe, tissu épais, belle couleur, comme on le voit, merci beaucoup
**** ****08.02.2022
a full bridesmaid dress, I ordered 10 pieces, we had no problems with any of them
Çağla 06.12.2022
S bedeni ne zaman stoğa düşer acaba hemen alacağım