Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
**** ****28.06.2021
Çok güzel bir elbise
Sedef Toygun27.06.2021
Çok hoş çok güzel
ÇİĞDEM AYDOĞAN26.06.2021
Çok tatlı bayıldım
G*****Y***21.06.2021
1.60 boy 52 kilo 36 beden almak isteyenlere tavsiyem🙏🏻
E****S***06.08.2021
Elbisenin kumaşı çok güzel yumuşak bir yapısı var. 1.68 boyum 60 kiloyum. Bana boy olarak uzun geldi dizim altında kaldı, kestirdim dizimde o şekil kullanıyorum. Üst kısmı çok güzel kol altı açık değil
F****Ş****06.08.2021
Fiyat performans olarak başarılı. Kumaş çok güzel
N****Ö***27.07.2021
Elbise on numara, o kadar guzel ki. Ozellikle yaka, kol durusu mukemmel. Tam beden alin. Boyum 1,74 cm. Kilom 67. 40 beden tam oldu.
V****T****17.09.2021
Kumaşı yumuşacık,bedeni tam. Rengi görseldeki gibi çok beğendim.indirimdeyken aldım iyiki almışım
U****D****15.08.2021
çox gözəldir,164boy,54 kq 36beden tam oldu
Ü****K****17.06.2021
çok şık bir ürün tam kalıp
B****Ö****05.06.2021
Güzel bir elbise,üzerime de tam oldu;1 57 boyum, 54 kiloyum
B****Ö****05.06.2021
Güzel bir elbise,üzerime de tam oldu;1 57 boyum, 54 kiloyum
B****Ö****05.06.2021
Güzel bir elbise,üzerime de tam oldu;1 57 boyum, 54 kiloyum
C****Y*****05.08.2021
1.59 cm 52 kg basenli biriyim 36 aldım tam oldu, uzunluğu dizden 4 parmak yukarıda, kararında bir kısalığı var rahat bir elbise.
M****Y****09.07.2021
beğendim herkese tavsiye ederim
E****B****18.09.2021
çok güzel benim azcik göbeğim vardı oyuzden bir numara büyüğünü aldım 63 kiloyum 40 beden aldım
R****Z****12.08.2021
güzel tam bedenizi alabilirsiniz. Ayni resimdeki gibi. kaliteli duruşu da guzel