Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
M****T***29.10.2021
Çok güzel bir elbise şişman olduğum için çok zayıf gösterdi göbeği felan kapatıyor 76 kiloyum.
Ç****R***31.10.2021
çok şık rengi modeli duruşu harika çok beğendim
B****F****06.11.2021
Elbiseye bayıldım bayıldım ba yıl dım. O kadar şık ve kaliteli duruyor ki kesinlikle tavsiye ediyorum. 36 bedenini aldım belden biraz bol oldu ama bi kaç ufak tadilatla düzeltilebilir.
M****Z****13.11.2021
Elbiseye asik oldum inanilmaz guzel duruyor ustte. Kumasi bekledigimden daha iyi icinize dikissiz bisey giyerseniz problem yasamazsiniz, Sadece boyu ufak tadilat ister. Su gibi akan bir elbise harika 👌🏼
K****R****18.11.2021
o kadar zarif şık bir elbiseki en yakın düğüne bile kurtarıcı ürün görseldekinden daha güsel duruyor üstünüzde boyu bile kestirmezsin 1.62 boyum var 53 kiloyum çuk die oturdu 36 beden giyiyorum tam bedeninizi alın göbeği olanlar bile tercih edebilir kusurları örten bi elbise
H****İ****08.11.2021
giydiğim de kendimi çok iyi hissetim gayet iyi yapılmış bi elbise 1.66 boyundayım 63 kiloyum 40 beden tam oldu harika bir elbise bu tarz bir elbise giymek istiyorsanız mutlaka bunu apmalısınız kargoda çok hızlı geldi
R****D****16.12.2021
Çok güzel çok begendim
K****E****10.11.2021
Kargo çok hızlıydı elbise aşırı güzel ilk kez denemeden elbise aldım ve pişman olmadım. Basenli olduğum için 1 beden büyük aldım pot olmadı dar da durmadı sadece bel kısmı ufak bir tadilat istiyor. Kumaşı ve rengi gayet güzel 👌🏻
Y****R****18.11.2021
Elbise çok hoş, tam kalıp. Boyu için tadilat gerekiyor.
***** *****04.02.2022
Le produit est tout simplement génial ! Je n'ai pas besoin d'aller chez le tailleur avec le patron parfait 😊
**** ****05.02.2022
The product is very stylish. I liked the color the same as in the picture, I will buy from you now
**** *****07.02.2022
Very stylish I like it thank you
**** *****09.02.2022
Məhsul gözəldir, anam üçün almışıq, yalnız bir yarığı açıq idi və onu dərzidə düzəltdik.
***** ****09.02.2022
Il existe de superbes modèles de robe en grandes tailles, merci