Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Gaye04.04.2021
Bedeniniz alın yakası kolu beli o kancası harika kumaşıda tam mevsimlik
Fatma04.04.2021
Göründüğü gibi çok güzelll yazacak yorum bulamıyorummmm😍
Cansu05.04.2021
harika crop kumaşı sıkı kalıbı çok güzel
Reyhan12.04.2021
harika bir ürün tasarımı ve kalitesiyle kesinlikle herşeye değdi ♥
Meltem12.04.2021
harika çok beğendim mankendeki gibi duruyor tereddüt etmeden alabilirsiniz
Kevser15.04.2021
kumaşı ve duruşu güzel tahmin ettiğimden daha kısa sürede geldi ♥
Narin16.04.2021
Her şeyle kombinleyebiliceginiz güzel bir parça
T***Ş***09.05.2021
Çok şık ilk defa bi ürünün omuzlarını yaptırmadım
E**B***01.04.2021
Rengi, kalitesi harika, aynen fotoğraftaki gibi geldi.
Merve15.05.2021
her rengini aldım fiyatına göre çok güzel
E***G***18.06.2021
tam tatillik çok begendimmm ürün çok kaliteli duruyo bı kaç kere yıkandı renginde bir sorun olmadı fotoğraftaki gibi
T***K**24.06.2021
Çok beğenerek giyiyorum tavsiye ederim
B***D***18.06.2021
2 renk birden aldım, müthiş
N****T****15.07.2021
Kendi bedenime göre aldım, esnek kumaşlı. Tam beden görüldüğü gibi
B****F****16.06.2021
Bayıldım kesinlikle alın
H****D****13.07.2021
Gayet güzel sadece bel kısmı birazcık dar
M****G****22.07.2021
Omuz görüldüğü gibi pot durmadı bende.
İ****Z****08.08.2021
tek Kelimeyle mükemmellll
Y*****E****01.07.2021
Kumaşı çok yumuşuak kolları dar pek sevmememe rağmen hiç rahatsız etmedi çok sevdim biraz üstümden çıkarmaları zor olucak gibi görünüyor ❤️