Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Meltem05.04.2021
Bedeninize yapışıyor cuk oturuyor harika bir parça bayıldım
Sevinç05.04.2021
Tek kelimeyle harika kargom geldiği gibi hemen siyah rengini de sipariş ettim
Büşra15.04.2021
Kesinlike mukemmel kumaşı o kadar kaliteli ki cok tok bi kumasi var zaten kaskorse kalitesi tartisilmaz bayıldım
Çiğdem16.04.2021
Mükemmel ya gerçekten mükemmel yani xs-s giyerim normalde S beden aldım tam oldu vücudu sarıyo efsane alın birde fiyatı çok uygun cidden alın
T***V**06.08.2021
1.60 boylarında 52 kilo civarı kardeşime aldım S beden 3 renk birden siparis verdim kargoya ertesi gün verildi, bluzlardan kardeşim çok memnun kısa da kalmadı
G***C***05.07.2021
Beklediğimden çok çok daha iyi. Kalitesi görünüşü mükemmel düşünmeden sipariş verebilirsiniz ben de diğer renklerini de alacağım🤩
Ö***Ç**24.06.2021
Baya iyi bu fiyata alabileceğiniz en güzel crop
P****C***21.04.2021
Gayet kaliteli, 170 boy 57 kilo C kap göğse M beden tam oldu
T***S***19.07.2021
Uzun zamandır aradığım bir üründü kargo pantolonların üstüne çok güzel duruyor çok beğendim
***** *****07.04.2021
Tam bedeninizi alabilirsiniz. Ben çok beğendim yaza hazırlık yapıyorum :)
Deva28.07.2021
Ürün çok güzel fakat biraz kısa büstiyer gibi oluyor ben duruşuna bayıldım
T****E****12.08.2021
Ürünüm elime ulaştı. Kalıbı ve modeli şahane oldu bayıldım 😍 kalitesi ve durusu da coook güzellll ❤️👍🏻
R****M*****17.06.2021
çok küçük minicik birşey geldi iade edeceğim
R****F****20.06.2021
Fiyatına göre çok başarılı👏🏻
H****R****05.08.2021
Çok güzel ve tarz tavsiye ederim 🖤
R****Ş***20.07.2021
Görseldeki gibi harika..👏🏼