Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Ö***T***23.09.2021
Harika bir elbise tam bedeninizi alın siyahı kalmadığı için bu rengi aldım iyikide öyle yapmışım değişiklik oldu çokta güzel oldu :)
***** ****13.09.2021
Çok beğendim, kumaşı ,duruşu, dikişleri gayet iyi.
L****S****12.09.2021
Harika bir elbise çok beğendim duruşu kumaşı rengine bayıldım 🥰 36 bedenseniz tam bedeninizi alabilirsiniz çuk oturuyor.
R****N***04.09.2021
boyu çok uzun geldi kestirdim kendime göre kestirdim
Ş****Z****21.09.2021
tam beden çok güzel duruşu var büzgülüde uzun elbiseyi ilk defa gördüm kardeşimin düğününde giydim
Damla09.11.2021
Urun elime 3 gunde ulasti ve giydigim en rahat abiye . Ilginize her mesaj yazdigimda cevap vermenizi cok begendim . Yeni favorimm sizsinizz❤😎
L****D****11.11.2021
cok güzel 👍
M****D****09.11.2021
harika. super geldi chok beyendim. tereddutsuz ala bilirsiniz. rengi durushu her sheyi ayni. ben chok inceyim normaldw 34-36 beden giyiyorum amma bu elbise 36 aldım tam uzerime oldu. Teshekkurler KIYAFETSEPETİ!!!
**** *****04.11.2021
birebir gorsel ile ayni, beden standartlarla uyumlu, sadece potluklar vucut proporsiyonuna gore tadilat gerekebilir duruma gore degerlendirecegim.
Ö****S****11.10.2021
kendisi cok güzel şık bir elbise bedeni tam
S****F****13.11.2021
EFSANEEEEE kesinlikle gorselin aynısı öyle çok abartı bı dekoltesi yok kumaşı kalitesi çok güzel hızlı teslimat
B****Ü****13.10.2021
Fotoğraftaki ile birebir aynı giyince çok şık kaliteli duruyor. Kurtarıcı bir parça.