Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
İ****J***24.08.2021
Çok memnun kaldım, kendi bedeninizi almalısınız.
P****K***05.09.2021
Kendi bedenimi aldım L. Tam oldu giyerkende zorlanmadım basen kısmından.
**** ****01.09.2021
Çok beğendim, boyum 1.58 kilom 50. S beden aldım oldu, yırtmaç detayı çok hoş duruyor ❤️
E***İ***29.08.2021
Elbise inanılmaz kaliteli ve hoş.
Ç****H***29.08.2021
Ürün gayet güzel ve şık. Ben çok severek kullandım. herkes nereden aldığımı sordu
Y*****Ö****15.08.2021
Kalitesi çok iyi çok beğendim 64 kiloyum boyum 1.67 38 beden aldım çok iyi oldu Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim
S*****B****26.11.2021
Kıyafetsepetinden 2. Siparişim bu defa tam bedenimi söyledim tek kelimeyle mükemmel! Çok teşekkür ederim bayıldım.. 🥰😻🙏
Z****B***10.09.2021
Çok hızlı geldi ilginize teşekkürler çok uyguna aldım ve çokta güzel 168 boy 58 kilo s beden tam istediğim gibi 👍🏽 oldu
A*****N***11.10.2021
Yüksek bir beklentim yoktu ama gelince inanılmaz beğendim. tam kalıp kumaşı inanılmaz kaliteli
M****F****17.10.2021
çok hızlı geldi teşekkür ederim
Ş*****R****14.09.2021
ürün cidden göründüğü gibi geldi çok şık çok beğenerek almıştım zaten üstümde nasıl duracak diye merak etmiştim kısa boylu olmama rağmen mükemmel oldu Biraz boydan kestirmem gerekli teşekkür ederim
E****Ş****02.10.2021
Ürün aynı fotoğraftaki gibi geldi. Hiçbir sıkıntısı yok kargo hızlıydı. Çok güzel. 160 boy 56 kiloyum M BEDEN tam oldu teşekkürler 🧡
E*****C****05.10.2021
Bayıldım mükemmel boyu duruşu her şeyi tam