Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
**** ****16.06.2021
Çok rahat bir tulum
esma koç02.07.2021
Mükemmel bir tulummm
Kader Özcan26.05.2021
Aşırı beğendim, aşırı gerçekden içime sindi
SELİN OSEYER30.06.2021
Çok tatlı yaz için plajda sahilde kurtarıcı çok hafif iç göstermiyor
E*****T****13.05.2021
Ürünü indirimde almıştım, ben yorumlara istinaden tam bedenimi Aldım 168 boy-58 kiloyum S tam oldu. O kadar güzel ve yumuşak bir kumaşı var ki♥️ ben evde giymek için almıştım o yüzden alt kısmının kısa olmasına takılmadım fakat ürün iç göstermiyor. Dışarıda mini giyebilecek olanlar rahatlıkla dışarıdaysa giyebilirler.
K****C*****27.05.2021
Kalitesi gayet iyi. 164 boy 57 kiloyum s tam oturdu. Basenlerimde olmasına rağmen. Ben çok beğendim öneririm alacaklara ☺️
K****C*****27.05.2021
Kalitesi gayet iyi. 164 boy 57 kiloyum s tam oturdu. Basenlerimde olmasına rağmen. Ben çok beğendim öneririm alacaklara ☺️
U****C****15.07.2021
Çok güzel kesinlikle öneririm
İ******S****27.06.2021
Çok güzel alınmalı, hızlı kargo
M******K**08.07.2021
Çok güzel 👍
Ş****B***04.07.2021
Mükemmel bir ürün tiril tiril alınmalı
Münevver08.07.2021
renk model harika kaliteon numara 2 kere giydim yıkadım hiç sorun yaşamadım
T*****F****22.06.2021
çok güzel birtulum kumaşı biraz ince ama tam yazlık tiril tiril bir kumaşı var tam bedeninizi alın
N****N***09.07.2021
Beden tam. Ben 38 giyiyorum ve 38 beden tam oturdu. Gayet hos gorunumlu tam yazlik bir tulum
B****T****15.05.2021
çok güzel bir tulum kumaşı biraz ince ama tam yazlık tiril tiril bir kumaşı var tam bedeninizi alın
**** ******17.06.2021
Sevimli bir tulum. Kumaşını fotoğraftan tam anlamamıştım ama güzelmiş tam yazlık