Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
K****L****16.01.2022
Harika bir elbise 👗😀
O****R****25.01.2022
çok güzel resimde göründüğü gibi geliyor ürün teşekkürler
Y****D****26.01.2022
harika gerçekten resimdeki gibi
R****Z****13.01.2022
tam göründüğü gibi herhangi bir defosu vs yok. 161 boy 47 kilo için 36 beden aldım hafif bol oldu ama dökümlü olduğu için sorun değil. mükemmelll 😂
***** ********06.01.2022
Muhteşem bir elbise bu fiyata çok kaliteli duruyor
L****G****08.01.2022
Le motif et le tissu sont très beaux, je ne l'ai pas encore utilisé pour une invitation, mais j'attends ce jour avec impatience.
J****R****19.01.2022
Awesome dress, you can get your full size. A body-hugging dress, ideal for the fabric model 😍
**** *****09.01.2022
Naxış və parça gözəldir.
İlayda 20.03.2022
Tek kelimeyle mükemmel bir elbise 😍 vücut tipi kum saati olan kişilere çok yakışacak bir model. Bu fiyata bu kadar kaliteli bir elbise almak beni o kadar mutlu etti ki💕
Tülay 05.04.2022
Çok kaliteli ve güzel geldi, 2 kızımada aldım, bedenleri tam oldu 160 boy 50 kilo olana S beden tam oldu, düşünmeden alın derim.
Kübra 05.12.2022
Dün akşam geç saatlerde sipariş verdim az önce geldi o kadar hızlı geldi ki gerçekten beklemiyordum ve görselde göründüğü kadar şık ve asil bir elbise, ilginize çok teşekkürler kolay gelsin 🌸❤️
DENİZ07.12.2022
bu fiyata bu kalite mükemmel.Elbise hayal ettiğimden daha güzel geldi.Işıl ışıl kumaşı prensesler gibi hissettiriyor.Mankendeki kadar güzel oluyor vücudu sarıyor beğendiyseniz bir dakika bile düşünmeyin derim.