Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
gönül erdoğan04.07.2021
şeker kız tadında bir elbise olmuş 👏🏻
**** ****29.06.2021
fotoğraf da görüldüğü gibi geldi teşekkürler
P****R**01.06.2021
dekoltesi boyu tam yerinde hızlı kargo
Beyza10.07.2021
Bu elbise gerçekten çok güzel ister topukluyla ister günlük nasıl isterseniz kullanabilirsiniz . Her rengini alabilirim o derece beğendim.
O****T**05.07.2021
1.72 boy 64 kilo 38 beden tam oldu, boyu fotoğraftaki gibi. Mavi rengini almıştım, bayılınca siyahını da aldım darısı diğer renklerine :) kalıbı, kumaşı, renkleri harika.
T***A***15.07.2021
Bugüne kadar aldığım en güzel elbise. Boyum 1.73 görseldeki gibi oldu. Alın aldırın bu elbise harika.
Ş****Ö***15.07.2021
Çok güzel ,çok rahat ✌️siyahı ekstra güzel .
Y***V**04.07.2021
İç göstermiyor kalıbı harika her renk alinsinn
P*****A****18.08.2021
Çook sevdim 😊 elbise model olarak görseldekiyle bire bir aynı fakat rengi görseldekinden bir ton daha koyu gibi geldi sanki bana. Bunun dışında çok zarif ve çok tatlı bir elbise. etek kısmı özellikle basenleri saklıyor bu bir avantaj 😊
***** *****22.06.2021
göründüğünden daha güzel.kumas kalitesi harika dökümü, dikimi çok iyi.75 kilo 1.67 boyundayim basenli bir bayanim L beden tam oldu.kemeri çok şık. arkadaşımın nişanında giydim. renk çok tatlı.
F*****V****12.08.2021
Elbiseye bayıldım bayıldımm ❣️ kumaşı dokusu rengi muhteşem kızımın doğum gününde giyeceğim inşallah...
C****A****10.11.2021
Beli ince olanlar kesinlikle tercih edebilirler zayıf gösteriyor.. Benim boyum 174 60 kilo m beden tam oldu
R****V****29.07.2021
10/10 fiyat performans ürünü
R****B****13.07.2021
Gayet guzel
T****M****04.08.2021
Gömlek elbise gibi kullanmak için aldım gayet güzel
T****P****29.06.2021
bayadır istediğim bir elbiseydi 42 beden aldım çok güzel oldu hızlıda teslim edildi