Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
**** ****30.06.2021
kumaşı harika tam yazlık duruşuda mükemmel beş yıldızı hakediyor
**** ****08.06.2021
çok güzel elbise kumaşı tiril tiril bayıldım
Y****L**04.06.2021
1.65 boy 57 kilo m beden aldım ama s de olurmuş gayet rahat 💜
Seyhan18.08.2021
Bayıldım Harika hiç tereddüt etmeden alın beden kendi bedeninizi alabilirsiniz 162boy 56kilo s beden aldım
Buse10.08.2021
Ütü istemiyor, yumuşacık ve kaliteli kumaşı var. 160 boy 54 kilo s beden aldım çok iyi durdu🤌🏻 düşünmeden alın fiyatı hele cok iyi.
A***D***22.07.2021
Ürün çok güzel tril tril üstte yokmuş gibi bayramda giymek için almıştım
Duru06.07.2021
168 65 kiloyum L bedeni cok guzel oldu
O****C***05.08.2021
Bayıldım. Kumaşı yumuşacık, tiril tiril çok cici bir elbise.
R****Ö****10.08.2021
Harika Bi elbise olmadığı için büyük bedeniyle değişim yaptım
T*****N****17.09.2021
çok güzel harika bayıldım boyunun uzunluğuda çok iyi tadilat yaptırmadım
R*****B****13.08.2021
Rengi canlı yaz kıs gıyılebilir, oldukça kilo kapatıcı beden sıkıntısı yasanılmaz
L****R****19.08.2021
harika bir elbise ben cok beğendim efil efil bahar aylarında giyilebilir üstüme tam oturdu L beden aldım boyum kısa olmasına rağmen uzunluğu güzel oldu rengi harika😍😍❤️❤️❤️
P****E****01.08.2021
elbisenin boyuna ufak bi operasyon gerekiyor. s beden aldım bana biraz uzun oldu.
E****S****15.08.2021
Çok düzenli ve lüks
H****C****19.08.2021
Gayet guzel, kaliteli
H****R****04.08.2021
Harika kumaş duruş bu fiyata bu ürün 🙏🏼❤️