Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
**** ****25.01.2021
Cok güzel bayıldımm tam istediğim gibi ❤️🙏 ikinciyi alıyorum
**** ****17.06.2021
Çok beğendim
P**K**01.07.2021
çok şık ve kaliteli
*** **** ***08.06.2021
Bilmediğim ucuz sıradan bir eşofman gibi düşünerek tereddütle aldım.şahaneeee👏🏻👏🏻👏🏻⭐️⭐️düşünmeden alın
Y***J***04.06.2021
Kardeşlerime hediye olarak aldım (abla gibi ablayım )çok beğendik Bnde alıcam kesinlikle alın kaçırmayın
E***F***16.06.2021
gayett güzelll iki renginide aldım, 1.67 boy 56 kilo L aldım tam oldu xl alsaymışım da daha salaş güzel dururmuş teşekkürlerr ben beğendim
Y***G****06.04.2021
5 yıldızdan fazlasını hak ediyor. Giydiğim en rahat ikili takım ve fiyatı uygun.Alın ikişer üçer alın pişman olmayacaginizin garantisini veriyorum. Teşekkürler kıyafetsepeti.. BU TARZ ÜRÜNLERI BEKLİYORUM 😍😍😍😍
**** ****01.03.2021
cokkk guzelll kumaşı dokusu , iki rengini birdem aldım muhtesem bisey kurtarıcı
D*****A****08.10.2021
biraz balık etli olduğum için bol durmasını istedim ve 42 beden seçtim istediğim gibi de durdu. 164 boyum 68 kiloyum ama çok da dışarı giyilebilecek gibi durmadı belki bende öyledir. Ama evde kesinlikle sıcacık tutuyor ve aşşşşırı yumuşak aşırı rahat
Ö****E****10.12.2021
Baskı kalitesi olsun kumaşı olsun harika. Tam bedeninizi alın. yumoş yumoş bi kumaşı var. Dolabımın vazgeçilmez takımı oldu. Grisinide almayı düşünüyorum 🥰
N****R****01.10.2021
Kızım için aldım bayıldı evde üstünden çıkarmıyor