Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Burcu Oskay14.06.2021
Harika bir elbise
Ayşegül Şahin24.06.2021
Modeline bayıldım , kumaşında çok güzel 👍
Ş**İ**23.06.2021
Çok şık tam oldu
U****D***03.07.2021
Çok hızlı teslim edildi urun kaliteli
I****S***13.08.2021
Çok güzel bir ürün. Önce arkadaşıma sonra kendime aldım.
İrem01.07.2021
bayıldımmmm 😍😍 resimde görünenden daha kaliteli.. ve çok güzel durdu üstümde
K****A***30.08.2021
Ürüne bayıldım tam üzerime oturdu çok şık fistosu da kaliteli kendi bedeninizi tercih edebilirsiniz 👍🏻
Gizem26.08.2021
Ürün çok kaliteli, görselde olduğu gibi,bedeninizi alın... hanım hanımcık giyebilceginiz çok güzel bir elbise. Kargom da çok hızlı ulaştı elime.tek kelimeyle emeği geçen herkese teşekkürler..
Y****H***12.07.2021
Ba yil dim l beden buyuk geldi bana asla geri vermiycem tadilat yaptiririm kizimin dogum gunu icin aldm
N****S****15.07.2021
elbise gerçekten çok güzel tam üzerime oturdu 1.68boy 65kiloyum m beden aldım , iç göstermiyor
P****N****13.10.2021
Ürün çok güzel ve kaliteli, aynı görseldeki gibi tereddüt etmeden alıp giyebilirsiniz
***** *****05.09.2021
Çok güzel bir elbise duruşu kumaşı harika 163 boy 50 kilo s beden aldım tam oldu
***** ****13.07.2021
Yanlislikla buyuk beden almisim yanlışlıkla ama sorun olmadı beğendim
E****J****23.06.2021
Fiyatı fisto işlemeli elbiselere göre uygun. Kumaşı çok kaliteli fiyat performans ürünü, tavsiye ederim. Modeli de gayet güzel. Tam bedeninizi alın
I****M****22.09.2021
boy, kumaş çok iyi. 53 kiloyum bedeni tam oldu alın aldırınnn
L*****A****14.07.2021
Ben çok beğendim. Çok tatlı bir elbise ben plajda kullanmak için aldım, tavsiye ederim