Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
**** ****09.06.2021
şahane bi elbise açıkcası umutlu değildim güzel olacağından nikahim için sipariş vermiştim ama görselle bire bir teşekkür ederim
büşra ince28.06.2021
Tek kelimeyle mükemmel bi ürün❤️
Ö**A**26.06.2021
aşşırı beğendim çok güzel tam mankendeki gibi harikaaaa
Eda 10.08.2021
Çok yüksek beklentilerle sipariş verdiğim elbisem. Ne yazık ki yakasının güpüründe lastik olmasına rağmen güpürün kendisi esnek olmadığı için kollarımı hareket ettiremedim. Geri kalan yerlerinde herhangi bir sıkıntı yoktu.
E***H**18.08.2021
Bayıldım efsane bir elbise 175 boy 68 kiloyum 40 beden aldım tam oldu 😊 22072021
E***T***19.07.2021
Bayıldııııım asla iç göstermiyor kolları çok güzel prenses gibi beli çok güzel sarıyo 1.74 boyunda 75 kiloyum 40beden aldım ve tam oldu bedeninizden bi beden büyük almanızı tavsiye ederim esnek bi kumaşı yok diger markalara o kadar para vermeyede hiç gerek yok bu ÇOK GÜZEL 😍😍😍
G***L****22.08.2021
Ürünü çok beğenerek ve severek almıştım hızlı bir şekilde elime ulaştı. Çok özel bir günde kullanacağım o yüzden tercih ettim. Ben 36 beden aldım tam bedeninizi tercih etmelisiniz
T***E**29.07.2021
Çok tatlı üstü dar biraz sütyensiz de giyseniz belli olmaz üstünüz.
E****Z****16.08.2021
o kadar güzel ki tam istemem için almştım benm gibi balıketli ve bel bölgesi ince basenleri geniş olanlar için ideal bir elbise çok şık durdu
N*****S****10.08.2021
bayıldım gerçekten hem kalite olarak hem görünüş olarak aşırı güzel 170 boy 65 kilo 40 beden aldım üstü bir tık bol ama belli olmuyor bile kargo da çok hızlı geldi paketlemesi de özenliydi kesinlikle alabilirsiniz
B*****Z****15.11.2021
elbise okadar guzel tatli ve şık ki cok begendim paketleme cok ozenli 158 boy 50 kg 36 tam oldu bedeninizi alin
N*****E*****25.08.2021
Bayıldııııııııım! İsteme için kıyafet bakıyorsanız kesinlikle almanızı tavsiye ederim. Tam bedeninizi alın. Zaten elbise sizi daha küçük gösteriyor. Kumaşı paketleme her şeyi harikaydı.
L****G*****14.10.2021
çok güzel harika bir ürün hiç tereddüt etmeden tam bedeninizi alabilirsiniz kızımın doğum günü için aldım teşekkür ederim
M****D****16.08.2021
harika bir parça nikah için almıştım bekledigimden güzel durdu
R****H****21.10.2021
Nikahim icin aldim ve cok begendim size minnettarım bu kaliteye böyle ürün sattığınız için🙏👍👍