Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
H****N***19.08.2021
efsane yaa. tarzı çok güzel kumaşı da iyi baya. tam beden alın. 180 53 kilo S tam oldu. ne tayt gibi sıktı ne bolluk var. beyazı çok hoş
J****S****03.09.2021
begendim kumaşının desenleri kaliteli duruşu da güzel
İ****B***01.09.2021
ürün kaliteli ve hızlı kargo
Z****R***17.08.2021
kumaşı cok guzel tam beden alin tam oturdu cok memnun kaldım
Pelin06.09.2021
Kumaş çok kaliteli! 167, 53 kiloyum S beden aldım. Tam mankende durduğu gibi durdu❤️
K****D***03.09.2021
Gayet yumuşak ve güzel. Ben bol durması için 40 beden aldım iki beden büyük olarak.
Gamze06.09.2021
Çok beğendimm gerçekten çok rahat. 1.63 boyum 62 kiloyum 38 beden aldım çok çok rahat
K*****D****09.09.2021
Öncelikle ilginiz için teşekkürler, ürün mükemmel çok az iç gösteriyor iç çamaşırınızı beyaz veya ten rengi giyerseniz hiç belli olmuyor
Ş*****C****19.10.2021
Çok rahat 😍
Özge11.10.2021
Normalde 36 giyiyorum eşofmanda biraz bol sevdiğim için 38 aldım ve çok memnun kaldım kumaşı ne çok ince ne de çok kalın cepleri de telefonun sığabileceği kadar büyük boyu da tam istediğim gibi oldu
B*****S****10.11.2021
Beklediğim gibi geldi çok beğendim hem dışarıda hem evde giyebiliyorum
M****Ş****09.11.2021
Fiyatına göre gayet güzel bi ürün. Boyu normal 178 boyum var bileğime geliyor. M beden gayet güzel oldu. Kumaş çok ince de değil kalın da değil. Ben memnun kaldım.
R*****M****14.07.2021
Tek kelimeyle bayıldımm
P*****D****12.08.2021
çok güzel ama keşke yorumları dinleseydim sakın bol olsun diye bı beden büyük almayın kendinizi terzide bulursunuz. 163 boyum 60 kilom M aldım S olarak daralttım, halen bol. tavsiyemdir..
U****N*****17.09.2021
Asla iç göstermiyor yüksek bel kalın. 165/53 kiloyum s almıstım bel popo kısmı cok iyi S beden alcam ama beyaz esofman altı arıyorsanız budur kışlık