Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Melike15.04.2021
Doğum günüm için aldım .Kaç kişi link istedi sayamadım:)Büyük beden olmama rağmen elbise çok güzel oturdu .42-44 giyiyorum L bedeni oldu .Giydiğinizde elbise bedeninizi gayet güzel kavrıyor
Funda16.04.2021
Muhteşem kavuştuk sonunda teşekkürler Kıyafetsepetii❤️❤️
Nida09.04.2021
Şimcik elbise renkleri harika bedeni olmadı üst büzgü kısmı bol geldi gögsüm büyük ama yine de büyük geldibnce uzun ince bayanlarda güzel durureğer gögüs bölümü otursaydı zayıf gösterebilecek bir elbise
Nurdan13.04.2021
Şimdi elime ulaşdı. mükemmel bir parça. Çok kadınsı bir elbise.... bayıldııııımmmm ... 1 ölçü büyük almakta fayda var.
Serpil17.04.2021
Boy 1,60 kilo 58 M beden aldım S da alsam olurmuş ama kalıbı oturduğu için hiç farketmedi neredeyse, harika bir elbise, çok iyi durdu, bayıldım, takip ediyordum, indirime de denk getirince, muhteşem oldu👍
Nurcan14.06.2021
Çok güzel renklerine bayıldım bu kadar güzel geleceğini tahmin etmemistim. Hızlı teslimatıniz için ayrıca teşekkür ederim çok zarif 🌺
Tuba 06.07.2021
Ürün görsellerdeki gibi gönül rahatlığıyla alabilirsiniz
Derya11.08.2021
Renkleri çok canlı çok güzel. Her ortamda giyilebilecek bir elbise. Çok beğendim
Berivan16.08.2021
bayıldım bayıldım... elbise görseldeki ile aynı çok güzel oldu
Ülkü Asena25.08.2021
Ürünü doğum günümde akşam yemeği için aldım.Tek kelimeyle zerafet akıyor elbiseden.Başka elbise de sipariş verdim.Harika bir site :)
Yasemin09.10.2021
175 boyunda 70 kgyim M beden cuk oturdu elbise likralı zaten muhteşem farklı olmak isteyenler kaçırmasın🥰
***** *****22.09.2021
Guzel bir urun .fiyatina gore kumas kalitesi va guzel
L*****L**24.09.2021
Kalibi tam oldu severek giyecegim