Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
**** ****17.06.2021
çok guzel tam beden alabilirsiniz
şule güçlü21.06.2021
Harika. Çok şık.
Hemrin Çiftçi20.05.2021
Güzel ürün kaliteli
T****S**24.06.2021
Çok beğendim gerçekten. Alırken tereddüt etmiştim ve 38 beden kalmadığı için 40 beden sipariş vermiştim. 60 kilo , 1.61 boyum 40 beden tam oldu. Orta kalınlıkta , uzun bir ceket ilkbahar ve yazında giyilebilir diye düşünüyorum.
P****S***17.06.2021
Ürünü indirimdeyken aldım çok beğendim tesetturluler için güzel boyum 170 kilom 72 40 beden aldım tam oldu
K*****R***10.06.2021
Bayıldımm harika bir ceket. Çok şık ve kaliteli duruyor. Spor kombinlerde de süper kurtarıcı. 1.72 boy 62kg 36 beden sipariş verdim tam istediğim gibi durdu.
U***A***06.06.2021
Kesinlikle göründüğü gibi bir ceket, kumaşı da modeli de çok hoş. 169 boy, 58 kg olarak 40 beden tercih ettim biraz büyük geldi. Siz kendi bedeninizi tercih edebilirsiniz
A****Z***15.04.2021
Kumaşı kaliteli. Hem klasik kombinlerde hemde spor kombinlerde kullanabileceginiz bir ceket. Rangi görseldekinden daha güzel
N****E****18.09.2021
Emeği geçen herkese teşekkürler tam üzerime dikilmiş gibi kol boyuda çok güzel normalde ceketleri kolları bana uzun gelir fakat bu sanki tam üzerime dikilmiş gibi oldu kumaşı da çok kaliteli güzel tekrar tekrar teşekkür ederim 🤗 💯
E*****B****10.09.2021
Rengi kalıbı kumaşı çok güzel beğendim. Gönül rahatlığıyla alabilirsiniz. Kargoda hızlıydı.
**** *****04.12.2021
Kıyafetsepeti ceketlerinize abone olucam sanırım aşırı aşırı begendimmmm çok teskler