Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
B*** G***13.02.2021
Fiyatına göre gerçekten çok güzel bir ceket her dolapta olmalı ✨
M*** Ç***22.02.2021
Acilen işe başlayıp ceketimi gitmeliyim, bayılıyorum 😍
E*** G***10.02.2021
urun fotografta gorundugu gibi kendi bedeninizi tercih etmelisiniz
G*** M***25.02.2021
tam istediğim gibi cok kalın değil ama duruşu falan çok güzel
U*** S***26.02.2021
tek kelime ile "BAYILDIM". Aşırı uygun ve şık ancak bu kadat olurdu❣❣❣
D*** A***22.02.2021
Hem fiyat açısından hem ürün açısından kesinlikle mükemmel ♥
M*** B***23.02.2021
Her iki rengini de aldım kalıbı ve kalitesi çok güzel
G*** E***05.02.2021
Böyle ceket olaaaamaz harikaaa çok güzel çok beğendim eğer xs iseniz s almanızı öneririm
A** D** E**20.02.2021
Bayıldımmm 1.76 boy 63 kilo L beden aldım çok iyi durdu, teşekkürler 🧡
Esra15.03.2021
Hızlı geldi, iyi paketlenmiş,fotoğraftaki kaliteli dokusu vardı rengi aynıydı kızlar gönül rahatlığıyla alabilirsiniz. Benim boy 170 kilo 60 m almıştım ama s beden de alsam olurmuş salal dursun dıyorsanız m alın.
Gözde19.05.2021
Ürünü çok beğenerek aldım fakat ceketin ön kat kıvrım ütüsü birbirine hizalı değildi ve 5-7cm'lik fark vardı birbiri arasında, bu sebeple iade ediyorum. Kumaşı tam mevsimlik, duruşu da çok şıktı. Umarım başka siparişte beklentim karşılanır :(
U***K***24.08.2021
Beklediğimden güzel kaliteli, çok salaş sevmediğim için tam bedenimi aldım , beli omuzları tam düğmeler olması gerektiği gibi iliklendi sıkma potluk yapmadı. Memnun kaldım
T***B****12.08.2021
Çok beğendim çok şık bir ceket gönül rahatlığıyla alınabilir
Rezzan03.09.2021
Kumaşıda modelide kalıbıda rengide hepsi çok güzel 👍🏻👍🏻
Hülya30.08.2021
bedeninizi alin çok güzel duruyor begendim
M****F***18.08.2021
10 YILDIZ OLSA VERİRDİM ÇOK ÇOK GÜZEL 38 BEDEN ÇOK İYİ DURDU 1.67 BOY 64 KİLO İÇİN
N****S****11.09.2021
Gayet güzel geldi ben bir beden büyük oldum istediğim gibi durdu
R****A****09.09.2021
Çekinerek almıstım cok güzell kumaşıda kaliteli
Ö****D****06.12.2021
siyahını almıştım çok beğendim bu rengi de çok güzel düşünenler varsa tavsiye ederim